거실 천장 얼룩이 비 다음 날 넓어진다면 창호와 배관을 어떻게 나눠 보나요
하종건 상담팀·2026.08.14·조회 75·상담 질문·공식 설명
질문
비 다음 날 얼룩이 넓어지는 느낌은 실제 새 젖음 위치와 맞춰 봐야 합니다. 천장 모서리와 관련된 위쪽 창호·외벽 구간을 담당자와 대조하고, 갈라진 실리콘이 그 유입부인지 확인하세요. 눈에 보이는 틈이 있다는 이유만으로 창틀 전체 보수를 먼저 정할 필요는 없습니다. 비 없는 날에도 축축한 상태와 새 물이 계속 들어오는 상태는 구분해야 합니다. 같은 위치에서 젖은 경계가 새로 넓어지는지, 주변 물 사용 뒤 달라지는지 남겨 주세요. 관련 관로에 이상이 의심되면 냉수·온수·난방 중 필요한 계통을 검사합니다. 아래층 피해는 아직 확인되지 않았습니다. 아래 상담 접수란에 천장 첫 젖음 위치, 비 전후 사진과 물 사용 뒤 변화를 남겨 주시면 창호·외벽 점검과 필요한 배관 검사 범위를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.14
비 뒤 새로 젖는 위치가 확인되면 관련 창호·외벽을 점검할 근거가 됩니다. 비 다음 날 얼룩이 커진 느낌만으로 확률을 정하지 말고 실제 유입 위치와 대조하세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
거실 천장 얼룩이 비 다음 날 넓어진다면 창호와 배관을 어떻게 나눠 보나요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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물 사용을 멈추고 계량기를 잠근 뒤 약 30분 후 다시 열었을 때 별침이 움직이는지 봅니다. 움직이면 수도누수 가능성을 의심합니다. 정밀탐지를 대체하는 확정 기준은 아니고 수도 계통 가능성을 좁히는 1차 확인법입니다.
아래층 피해 부위를 먼저 확인하고 한 뼘 정도 타점을 연 뒤, 윗집 원인공사를 합니다. 타점으로 1~2주 동안 물이 더 안 떨어지는 것을 눈으로 확인하고 건조를 확인한 다음 석고보드·도배 복구에 들어갑니다.
배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.
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댓글 6
하종건2026.08.14
비 뒤 새로 젖는 위치가 확인되면 관련 창호·외벽을 점검할 근거가 됩니다. 비 다음 날 얼룩이 커진 느낌만으로 확률을 정하지 말고 실제 유입 위치와 대조하세요. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.14
창호·외벽 점검 결과와 비 없는 날 새 젖음이 늘어나는지, 물 사용 뒤 달라지는지를 함께 보세요. 관련 배관에 남은 의문이 있다면 필요한 계통을 정해 검사하면 됩니다.
하종건2026.08.14
천장 모서리의 새 젖음을 관련 위쪽 창호·외벽과 맞춰야 합니다. 비 없는 날의 축축함은 새 유입 여부와 나눠 보고, 물 사용 반응이 있으면 관련 계통 검사를 정하세요. 실제 유입부가 확인된 구간을 보수하고 같은 조건에서 새 젖음이 멈추는지 확인하는 것이 기준입니다.
하종건2026.08.14
현재는 거실 천장 피해가 확인됐고 아래층 피해는 아직 확인되지 않았습니다. 실제 원인과 필요한 보수·복구 항목을 기준으로 가입 보험을 문의하세요.
하종건2026.08.14
보험 확인 때 현재 피해 위치와 점검 결과를 함께 전달하세요. 원인 보수와 새 마감 시공 항목을 구분해 적용 범위를 확인하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.14
계량기 관찰만으로 배관 여부를 결정할 수는 없습니다. 관찰 조건과 피해 변화를 전달하고 냉수·온수·난방 중 필요한 검사 범위를 담당자와 정하세요.