벽걸이 에어컨 뒷벽 습기 발생 시 기기 결함과 내벽 구조 문제 구분 방법

작년에 2in1 에어컨을 새로 설치해서 사용 중인 집주인입니다. 그런데 설치 직후부터 벽걸이 에어컨이 걸려 있는 뒷벽 쪽 벽지가 조금씩 젖어 들어가는 현상이 나타나고 있습니다. 처음에는 단순히 일시적인 습기라고 생각해서 그냥 두었는데, 올해 다시 가동하기 시작하니 동일한 위치에 얼룩이 생기고 범위가 조금 더 넓어졌습니다. 다행히 물방울이 뚝뚝 떨어질 정도의 심각한 누수는 아니지만, 벽지가 눅눅해지고 색이 변하는 게 눈에 보입니다. 원인을 찾으려고 설치 업체에 먼저 문의했더니 설치 과정에는 문제가 없으며 기기 자체의 결함일 가능성이 높다고 하더군요. 그래서 제조사 서비스 센터를 통해 점검을 받았는데, 여기서는 드레인 호스 파손 같은 기계적 문제는 발견되지 않았으며 단순 결로 증상으로 보인다는 답변을 받았습니다. 제가 이해가 안 가는 부분은 설치된 위치입니다. 외벽과 맞닿은 곳이 아니라 거실과 방 사이의 석고보드 내벽인데, 여기서 어떻게 결로가 생길 수 있는지 모르겠습니다. 다만 벽면을 두드려보면 내부가 텅 비어 있는 것처럼 소리가 나는데, 이런 구조적 특성이 습기 발생에 영향을 줄 수 있는 건지 궁금합니다. 현재 제가 고민하는 선택지는 세 가지입니다. 첫째는 기기 결함이 아니라고 하니 내벽 단열 보강 공사를 해야 하는 것인지, 둘째는 드레인 호스의 미세한 기울기 문제로 물이 역류하는 것인지, 셋째는 단순히 실내외 온도 차에 의한 일시적 현상이라 제습 관리를 더 철저히 해야 하는 것인지 판단이 서지 않습니다. 비슷한 경험을 하신 분들이나 전문가분들의 조언을 부탁드립니다.