거실 천장 물방울이 물 사용과 관계없이 이어질 때 먼저 확인할 구간
하종건 상담팀·2026.08.14·조회 73·상담 질문·공식 설명
질문
윗집과 관리 주체에 같은 낙수 위치를 공유하고 위쪽 공간·관로를 확인하세요. 노란 얼룩이 넓어지고 어제부터 물 사용과 관계없이 조금씩 떨어지는 듯하다면, 현장 담당자가 실제 물의 양·지속성과 시작 위치를 살펴 필요한 검사 구간을 정해야 합니다. 배관 연결부에 직접 생기는 물인지 콘크리트 쪽 물인지 확인하고 냉온수·난방 중 검사할 계통을 설명받으세요. 수직 관이 보인다는 것만으로 공동 구간이나 부담 주체를 정하지는 않습니다. 원인이 해결되고 실제 누수가 멈추는지 확인한 뒤 천장 마감 복구를 계획해야 합니다. 아래 상담 접수란에 천장 모서리의 피해 사진, 물 사용과 낙수 관계, 위쪽 설비와 기존 확인 내용을 남겨 주시면 필요한 검사·보수 범위를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.14
사용 때와 사용하지 않을 때의 낙수 양·지속성을 함께 확인해 주세요. 계속 떨어진다는 것만으로 급수관을 확정하지는 말고 주변 설비와 필요한 검사 구간을 대조해야 합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
거실 천장 물방울이 물 사용과 관계없이 이어질 때 먼저 확인할 구간
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
물을 안 쓸 때도 계속 떨어지면 냉온수나 난방배관을, 싱크대를 쓸 때만 떨어지면 벽이나 바닥 속 하수 연결부를 먼저 봅니다. 저희가 아래층 천장을 열어 실제 낙수를 확인하고 가립니다.
냉온수 배관과 같은 순서입니다. 압력검사로 새는지 확인하고, 청음으로 위치를 좁히고, 청음만으로 어렵거나 배관이 몰려 있으면 가스탐지를 함께 씁니다.
윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.
관련 서비스
댓글 10
하종건2026.08.14
사용 때와 사용하지 않을 때의 낙수 양·지속성을 함께 확인해 주세요. 계속 떨어진다는 것만으로 급수관을 확정하지는 말고 주변 설비와 필요한 검사 구간을 대조해야 합니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.14
그 관찰을 담당자에게 전달하고 실제 물이 시작되는 위치를 확인하세요. 냉온수와 난방은 별도 계통이므로 어느 구간을 확인할지 설명받는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.14
현재 낙수 위치와 위쪽 설비·관로를 관리 주체와 함께 확인하세요. 물 사용과 관계없이 이어지는 듯한 반응을 바탕으로 필요한 검사 구간을 정하되, 확인 결과 없이 배관 종류나 비용 부담을 결정하지는 마세요.
하종건2026.08.14
관리 주체와 윗집에 같은 피해 위치와 점검 내용을 공유하세요. 다른 집의 공동관 사례를 적용하기보다 실제로 확인된 관의 구간과 원인을 정리해야 합니다.
하종건2026.08.14
현장 사진과 검사한 구간, 확인된 원인과 필요한 작업을 같은 자료로 설명하세요. 서로 다른 추측보다 실제 점검 결과를 기준으로 협의하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.14
관련 보험이 있다면 실제 원인과 피해 복구 항목을 담당자에게 문의할 수 있습니다. 가입만으로 부담이나 처리 범위가 정해지지는 않습니다.
하종건2026.08.14
가입 여부를 확인할 때는 현재 원인 점검 상황을 함께 전달하세요. 실제 확인 결과와 필요한 보수·복구 견적이 정해지면 인정 범위를 상의하면 됩니다.
하종건2026.08.14
복구의 첫 조건은 원인 해결과 실제 누수 중단입니다. 젖은 석고보드가 있다면 교체하고 도배는 이어진 면으로 정하세요. 모든 천장을 같은 건조 기간으로 정하지는 않습니다.
하종건2026.08.14
겉면만 마른 것인지보다 현재 새 유입이 없는지 확인해야 합니다. 필요한 자재 교체와 마감 범위를 현장에서 정한 뒤 복구 일정을 상의하세요.
하종건2026.08.14
관리 주체와 실제 확인할 설비 위치를 공유하고 필요한 검사 범위·추가 비용을 설명받으세요. 장비부터 지정하기보다 남아 있는 확인 목적을 분명히 하는 것이 좋습니다.