비 뒤 천장 몰딩 얼룩이 번지고 창틀 실리콘이 부스러집니다

하종건 상담팀·2026.08.14·조회 63·상담 질문·공식 설명

질문

비가 올 때 처음 젖는 위치를 확인하고 창호 코킹과 주변 외벽 유입부를 함께 살펴야 합니다. 비 뒤 생긴 갈색 얼룩이 몰딩을 따라 번졌고 코킹도 부스러지는 상태라면 그 위치를 현장 담당자에게 보여 주세요. 얼룩의 모양만으로 내부 단열재 손상이나 배관 부식을 정하지는 않습니다. 비가 그친 뒤에도 축축하다면 얼룩이 남아 있는지 실제 새 물이 생기는지 확인하세요. 필요한 배관 검사는 현재 물의 양·지속성, 주변 설비와의 관계를 보고 구간을 정해야 합니다. 아래 상담 접수란에 비 때 새로 젖는 위치, 코킹 상태와 몰딩 얼룩 사진, 비가 그친 뒤 변화를 남겨 주시면 창호·외벽과 추가로 확인할 구간을 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.14

몰딩을 따른 얼룩만으로 단열재까지 젖었다고 판단할 수는 없습니다. 실제 새 물의 위치와 필요한 내부 확인 범위를 담당자와 정하세요.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

비 뒤 천장 몰딩 얼룩이 번지고 창틀 실리콘이 부스러집니다

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.

공사를 못 하는 것이 아닙니다. 판정의 확실성이 조금 낮아질 수 있다는 점을 미리 설명드리고, 그 리스크를 이해하신 상태에서 부분보수나 다음 검사를 진행합니다.

창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.

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댓글 8

  • 하종건2026.08.14

    몰딩을 따른 얼룩만으로 단열재까지 젖었다고 판단할 수는 없습니다. 실제 새 물의 위치와 필요한 내부 확인 범위를 담당자와 정하세요. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.14

      단열재 상태는 아직 확인하지 않은 부분입니다. 지금 보이는 코킹과 천장 피해를 대조해 실제 유입부를 먼저 확인해야 합니다.

  • 하종건2026.08.14

    비 없는 날에는 얼룩만 남은 것인지 새 물이 계속 생기는지를 확인하세요. 그 상태와 주변 설비를 대조한 뒤 필요한 배관 검사 범위를 정하면 됩니다.

  • 하종건2026.08.14

    가입 담보에 실제 원인 보수와 피해 복구 항목을 나눠 문의하세요. 필요한 자료와 인정 범위, 자기부담 조건을 확인해야 합니다.

    • 하종건2026.08.14

      확인된 원인과 피해 사진, 필요한 작업 견적을 담당자에게 전달하세요. 현재 원인 확인 전이라면 그 상태를 설명하고 필요한 자료를 문의할 수 있습니다.

  • 하종건2026.08.14

    부스러지는 코킹과 주변 외벽을 담당자가 확인하도록 하세요. 실제 유입부가 어디인지 살펴 필요한 보수 범위를 정해야 하며 살수부터 필수로 정할 필요는 없습니다.

  • 하종건2026.08.14

    원인을 확인해 보수한 뒤 실제 손상된 마감 복구 범위를 정하세요. 지금은 내부 곰팡이나 보드 피해까지 확인된 상태는 아니므로 필요한 확인부터 진행해야 합니다.

  • 하종건2026.08.14

    배관 검사가 필요하다면 어떤 관과 구간을 확인할지 설명받으세요. 이번에는 구리관 부식이 확인된 것이 아니므로 재질과 연식만으로 검사 결론을 정하지는 마세요.

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