아래층 배관 패킹과 위쪽 배수구를 함께 의심할 때 보수 순서

하종건 상담팀·2026.08.14·조회 92·상담 질문·공식 설명

질문

연결부에서 직접 나오는 물과 콘크리트로 번지는 물을 나눠 확인하세요. 관리 주체에게 패킹 문제 소견을 받았더라도 사용 때 물이 늘어난다는 사실만으로 패킹을 제외하거나 배수구 원인을 확정할 수는 없습니다. 현장 담당자가 실제 새 물의 시작 위치를 대조해야 합니다. 배수구 안쪽의 좋지 않은 상태와 이전 실리콘 흔적도 실제 유입과 맞는지 확인하세요. 두 곳의 결함이 각각 확인되면 필요한 보수를 함께 계획할 수 있으며, 모든 패킹 교체나 욕실 전체 철거부터 정할 필요는 없습니다. 아래 상담 접수란에 아래층 연결부·콘크리트 젖음과 배수구 상태, 물 사용 때 변화를 남겨 주시면 필요한 보수 위치와 작업 범위를 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.14

이전 실리콘 흔적은 확인할 위치를 알려 주지만 실제 유입부인지 살펴야 합니다. 흔적이 있다는 것만으로 그곳이 원인이라고 정하지는 마세요.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

아래층 배관 패킹과 위쪽 배수구를 함께 의심할 때 보수 순서

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
배관 공사 기준으로 노출된 곳은 40~60만 원, 벽을 열어야 하면 80만 원
보험 있을 때
보험 고객은 80~90만 원 범위에서 보험 인정 안으로 처리합니다
단서
공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 천장 전체가 보이게 멀리 1장
  • 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 배관 연결부 보수. 배관에서 바로 떨어지는 물은 배관 문제입니다. 대부분 당일 바로 고칩니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

함께 보면 좋은 질문

출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.

관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.

누수 원인을 찾고 추가 손해를 막기 위한 탐지·철거·원인 보수(손해방지비용)와, 공사 후 새 타일·마루로 원상 마감하는 비용이 다르게 취급된다는 뜻입니다. '우리 집 공사는 전부 안 된다'는 뜻이 아닙니다.

관련 서비스

댓글 9

  • 하종건2026.08.14

    이전 실리콘 흔적은 확인할 위치를 알려 주지만 실제 유입부인지 살펴야 합니다. 흔적이 있다는 것만으로 그곳이 원인이라고 정하지는 마세요. [하종건 판단 · 배관 연결부 보수] 배관에서 바로 떨어지는 물은 배관 문제입니다. 대부분 당일 바로 고칩니다. 왜 그렇게 보나: 패킹 불량이나 연결 불량 같은 접속부 문제는 콘크리트를 적시지 않고 연결부에서 곧장 떨어집니다. 저희가 하는 것: 점검구로 연결부를 보수합니다. 필요한 곳만 열고, 바닥을 뜯지 않습니다. 보험 없을 때: 배관 공사 기준으로 노출된 곳은 40~60만 원, 벽을 열어야 하면 80만 원 보험 있을 때: 보험 고객은 80~90만 원 범위에서 보험 인정 안으로 처리합니다 단서: 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 대부분 당일 끝납니다. 결제와 A/S: 공사 후 물이 멈춘 것을 타점에서 확인합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.14

      배수구 안쪽 상태와 아래층 물의 시작 위치를 담당자가 대조하도록 하세요. 무엇을 확인하려는 개방인지와 필요한 범위를 먼저 설명받는 것이 좋습니다.

  • 하종건2026.08.14

    확인된 원인과 아래층 피해, 필요한 보수 항목을 나눠 가입 담보에 문의하세요. 실제 인정 범위와 자기부담 조건을 확인해야 합니다.

    • 하종건2026.08.14

      탐지가 필요했던 이유와 확인한 범위·결과를 담당자에게 전달하세요. 보수·복구 견적과 함께 필요한 자료를 문의하면 됩니다.

  • 하종건2026.08.14

    사용 때 물이 늘어도 연결부 문제와 사용수 유입을 함께 확인해야 합니다. 접속부의 직접 물샘인지 콘크리트 쪽 물인지 구분하고 배수구 내부 상태를 실제 유입과 대조하세요. 두 결함이 확인되면 필요한 보수를 함께 정하되 의심만으로 모든 패킹이나 바닥을 교체하지는 않습니다.

  • 하종건2026.08.14

    배수 연결부 문제도 물을 사용할 때 확인될 수 있습니다. 사용 때만 심해진다는 이유로 패킹을 제외하지 말고 실제 직접 새는 위치를 살펴야 합니다.

  • 하종건2026.08.14

    현재 유입부와 바닥 상태로 보수 범위를 정하세요. 두 곳을 의심한다는 이유만으로 전체 철거가 필요한 것은 아닙니다.

    • 하종건2026.08.14

      같은 작업을 반복하지 않으려면 실제 확인된 각 원인과 보수 범위를 설명받아야 합니다. 다른 집의 공사 횟수가 이번 전체 철거의 근거가 되지는 않습니다.

  • 하종건2026.08.14

    관리 주체가 확인한 위치와 내용을 먼저 전달하세요. 내시경은 큰 파손이나 관로 확인에 도움이 될 수 있지만 모든 작은 균열·방수 상태를 판정하는 검사는 아니므로 추가 확인 목적을 설명받아야 합니다.

전화로 바로 답 듣기 1544-3644번호만
남기기

전화가 어려우면 번호만 남기세요