아래층 천장 콘크리트가 젖었다면, 복구 공사 전에 원인 보수가 끝났는지 확인하세요
하종건 상담팀·2026.08.14·조회 80·상담 질문·공식 설명
질문
천장 복구 방법을 고르기 전에 물이 들어오는 원인을 확인해 보수했는지부터 살펴야 합니다. 배관 검사에서 이상이 없고 콘크리트가 젖었다는 설명을 들었다면, 아직 실제 유입부와 원인 보수 결과를 확인할 단계가 남아 있습니다. 담당자가 아래층 거실 천장의 필요한 관찰 지점을 열어 실제 물이 나오는 위치를 확인하도록 하세요. 그 지점에서 위쪽 공간과 사용 조건을 대조해 원인 후보를 좁힙니다. 관찰을 위한 개방과 피해복구를 위한 철거는 목적이 다르므로 견적에서도 나눠 설명받는 것이 좋습니다. 원인 누수가 완전히 멈추고 천장 석고보드 위 콘크리트에서 더 이상 물이 떨어지지 않는 것을 확인했다면, 젖은 보드와 도배를 철거·교체하는 복구를 진행할 수 있습니다. 하종건은 젖은 석고보드 범위보다 조금 넓게 교체하고 연결된 도배 면을 복구합니다. 천장만 피해가 있다면 무관한 벽까지 자동으로 넓히지 않습니다. 보험 문의에는 원인 탐지·보수와 아래층 복구를 구분한 견적을 준비하세요. 실제 보상 범위는 가입 담보와 사고 조건에 따라 확인해야 합니다. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644로 진단받은 내용과 현재 낙수 여부를 알려 주시면, 아직 필요한 원인 확인과 이후 복구를 나눠 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.14
도배 선택에 앞서 원인 누수가 멈췄는지 확인해 주세요. 젖은 석고보드는 젖은 범위보다 조금 넓게 철거·교체하고 연결된 도배 면을 복구하는 순서로 봅니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아래층 천장 콘크리트가 젖었다면, 복구 공사 전에 원인 보수가 끝났는지 확인하세요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
- 보험 있을 때
- 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 천장·벽 가까이 1장
- 방 전체가 보이게 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.
공용관이 벽을 통해 들어온 뒤 싱크대 밑 공급·환수 밸브까지 약 3m 안팎의 매립구간에는 중간 밸브가 없어 차단검사가 어렵습니다. 수도·난방·다른 원인을 충분히 배제한 뒤 이 구간만 남으면 직접 열어 확인·보수합니다.
석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.
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댓글 10
하종건2026.08.14
도배 선택에 앞서 원인 누수가 멈췄는지 확인해 주세요. 젖은 석고보드는 젖은 범위보다 조금 넓게 철거·교체하고 연결된 도배 면을 복구하는 순서로 봅니다. [하종건 판단 · 아랫집 피해복구] 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다. 왜 그렇게 보나: 겉 벽지가 말라도 안쪽 석고보드가 젖어 있으면 그보다 조금 넓게 교체해야 다시 뜯는 일이 없습니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 말린 뒤 도배합니다. 저희가 하는 것: 타점을 한 뼘 열고 약 2주 낙수가 멈춘 것을 본 뒤, 천장만이면 천장, 벽 한 면이면 그 면을 기준으로 복구 범위를 잡습니다. 보험 없을 때: 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다 보험 있을 때: 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다 걸리는 시간: 천장만 젖었으면 젖은 도배·석고를 걷어내고 빠르게 복구합니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 건조 뒤 도배합니다. 결제와 A/S: 공사 전·중·후 사진을 기록하고 책임 시공확인서로 마무리합니다. 사진 2컷(젖은 천장·벽 가까이 1장, 방 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.14
지금은 콘크리트 젖음의 원인이 어디에서 들어오는지 확인하는 것이 먼저입니다. 담당자가 천장 관찰 지점을 통해 실제 물을 확인하고 위쪽 공간과 사용 조건을 대조하도록 하세요.
하종건2026.08.14
아래층 피해복구뿐 아니라 필요한 탐지·개방·원인 보수도 가입 조건에 따라 검토할 수 있습니다. 항목을 나눠 정리하면 등록된 우리 편 손해사정인이 보험 담당과 직접 협의합니다.
하종건2026.08.14
현재 진단 내용과 피해 사진, 원인 보수·천장 복구가 나뉜 견적을 준비해 주세요. 보험사가 요구하는 항목을 확인하면서 실제 확인된 원인에 맞춰 자료를 정리하면 됩니다.
하종건2026.08.14
천장의 얼룩보다 현재 어느 지점에서 새 물이 나오는지 확인해야 합니다. 그 원인을 보수한 뒤 실제 젖은 보드의 철거·교체 범위와 연결 도배 면을 정하세요.
하종건2026.08.14
이미 마감 뒤 다시 물이 보였다면 새 유입 여부와 이전 원인 보수 결과를 먼저 확인해야 합니다. 다시 도배하기 전에 현재 출수 위치를 담당자가 살펴보도록 하세요.
하종건2026.08.14
복구 범위는 피해를 입은 자재와 연결된 도배 면을 기준으로 정하세요. 아래층과 실제 확인된 범위, 원인 보수 결과, 복구 일정을 함께 공유하면 필요한 작업을 명확히 설명할 수 있습니다.
하종건2026.08.14
먼저 원인 확인 일정과 결과를 공유하고, 낙수가 멈춘 뒤 복구할 보드·도배 범위를 보여 주세요. 해결 과정이 구체적으로 보이도록 단계별 확인 내용을 정리하는 편이 좋습니다.
하종건2026.08.14
원인 확인을 위한 관찰구는 담당자가 필요한 위치에 마련하도록 하세요. 복구 단계에서는 젖은 보드보다 조금 넓게 교체하고 연결 도배 면을 정하므로 두 철거 범위를 구분해야 합니다.
하종건2026.08.14
견적에서 원인 확인과 보수, 젖은 보드 교체, 도배 범위가 구분되어 있는지 보세요. 현재 물을 어떻게 확인하고 보수 결과를 언제 확인할지도 함께 설명받는 것이 좋습니다.