욕실 배수가 느린데 아래층 천장에도 젖은 자국이 생겼습니다
하종건 상담팀·2026.08.15·조회 80·상담 질문·공식 설명
질문
느린 배수와 아래층으로 물이 들어가는 경로를 함께 확인하되, 같은 원인으로 미리 묶지는 마세요. 세정제 사용 뒤 잠깐 나아졌다가 다시 느려졌다면 배수 상태를 점검해야 합니다. 아래층 천장 모서리와 벽의 젖은 자국은 담당자가 실제 새 물의 위치와 욕실 사용 때 변화를 확인하도록 하세요. 아직 역류나 넘침이 관찰된 상태는 아닙니다. 배수관 연결부에서 직접 새는지, 콘크리트 쪽이 젖는지에 따라 필요한 보수가 달라집니다. 실제 유입부와 바닥 상태를 확인한 뒤 배수 작업, 부분 보수, 바닥 철거 중 필요한 범위를 정해야 합니다. 욕실 바닥 전체에 물을 채우는 담수 검사는 권하지 않습니다. 배수 작업을 했다면 이후 며칠간 평소 사용에서 다시 느려지거나 역류하지 않는지도 확인하세요. 아래 상담 접수란에 배수가 느려진 시점, 아래층 자국 위치, 욕실 사용 뒤 변화를 남겨 주시면 함께 확인할 배수·유입 구간을 안내하겠습니다. 보험 상담이 필요하다면 실제 원인과 피해, 필요한 보수 항목을 나눠 문의할 수 있습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.15
배수가 느린 문제와 아래층 유입부는 각각 확인해야 합니다. 아래층의 실제 새 물이 배수관 연결부에서 나오는지, 콘크리트 쪽에서 생기는지에 따라 보수 대상이 달라집니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 배수가 느린데 아래층 천장에도 젖은 자국이 생겼습니다
일상생활배상책임보험이 있나요?
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- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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보험이 없으면 하종건은 비파괴 방수를 80만 원 이내에서 해결하는 것을 기준으로 삼습니다. 큰 비용의 전체 철거를 먼저 권하지 않고, 실제 물이 들어가는 원인을 찾아 필요한 범위만 보수하는 것이 비용을 줄이는 핵심입니다.
윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
공사를 못 하는 것이 아닙니다. 판정의 확실성이 조금 낮아질 수 있다는 점을 미리 설명드리고, 그 리스크를 이해하신 상태에서 부분보수나 다음 검사를 진행합니다.
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댓글 10
하종건2026.08.15
배수가 느린 문제와 아래층 유입부는 각각 확인해야 합니다. 아래층의 실제 새 물이 배수관 연결부에서 나오는지, 콘크리트 쪽에서 생기는지에 따라 보수 대상이 달라집니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.15
물이 늦게 빠지는 것과 실제로 되올라오는 것은 다른 관찰입니다. 아직 역류가 확인되지 않았다면 그 상태를 그대로 전달하고 배수 상태와 아래층 유입 경로를 함께 확인하세요.
하종건2026.08.15
자국만으로 새기 시작한 시점을 정하기는 어렵습니다. 현재 새 물의 위치와 욕실 사용 때 변화를 먼저 확인하세요. 원인을 찾으려고 욕실 바닥 전체에 물을 채우는 담수 검사는 권하지 않습니다.
하종건2026.08.15
보험 문의에는 실제 확인된 원인과 아래층 피해, 필요한 작업 항목이 드러나는 자료를 준비하세요. 담당자와 견적·현장 사진을 공유하고 필요한 서류와 인정 범위를 상의할 수 있습니다.
하종건2026.08.15
작업을 결정하기 전에 아래층 젖은 위치와 배수가 느려지는 때를 함께 전달하세요. 확인할 배수 구간과 유입부가 정리돼야 필요한 보수 범위를 설명받을 수 있습니다.
하종건2026.08.15
부분 보수가 가능한지는 실제 유입부와 욕실 바닥 상태를 보고 정해야 합니다. 바닥 상태가 양호하고 필요한 유입부를 보수할 수 있는지 먼저 확인하세요.
하종건2026.08.15
압력검사를 한다면 어느 관을 확인한 결과인지 설명받으세요. 그 구간에 이상이 없다는 결과만으로 방수 문제를 확정하지는 않으며, 아래층 새 물의 위치와 사용 관계를 함께 살펴야 합니다.
하종건2026.08.15
배수구 주변이나 변기 하부도 실제 유입이 있는지 확인할 대상입니다. 다른 집의 보수 위치를 그대로 적용하기보다 이번 아래층 피해와 연결되는 곳을 찾아야 합니다.
하종건2026.08.15
아래층 자국이 넓다는 이유만으로 욕실 바닥 전체 철거를 정하지는 않습니다. 바닥의 넓은 들뜸·움직임·반복 균열 여부와 실제 유입부를 함께 확인해야 합니다.
하종건2026.08.15
먼저 가입 담보와 자기부담 조건을 확인하세요. 실제 원인 보수와 피해 복구 항목을 나눠 문의해야 하며, 청구할 수 있다는 안내만으로 모든 비용이 보상된다고 예상하지는 마세요.