냉·온수 검사 정상인데 안방까지 천장 얼룩이 번지면 담수를 해야 하나요
하종건 상담팀·2026.08.15·조회 81·상담 질문·공식 설명
질문
욕실 바닥 전체에 물을 가둬 확인하는 담수는 권하지 않습니다. 배수구를 막으면 실제 유입 경로를 놓칠 수 있고 과도한 물로 아래층 피해가 커질 수 있습니다. 냉·온수 검사 정상 결과를 받은 뒤에는 담당자가 아래층 점검구에서 연결부의 직접 누수와 콘크리트 젖음을 확인하고 욕실 사용 때의 변화와 대조해야 합니다. 조명 주변의 물방울 흔적과 안방 천장까지 번진 얼룩은 각각 위치와 현재 새 물 여부를 확인하세요. 얼룩의 넓이로 누수량이나 욕실 전체 공사 범위를 정하지는 않습니다. 확인된 유입부를 보수할 수 있고 바닥 상태가 괜찮다면 부분 보수를 검토하며, 넓은 들뜸·움직임·반복 균열이 있는 바닥은 철거 방수를 고려합니다. 아래 상담 접수란에 냉·온수 검사 범위와 욕실·안방 천장의 사진, 물 사용 때의 변화를 남겨 주시면 담수 대신 필요한 확인과 공사 범위를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.15
냉·온수 검사 정상만으로 욕실 방수층 전체를 원인으로 정하지는 않습니다. 아래층 연결부에서 직접 나오는 물과 콘크리트 젖음을 확인하고 사용 조건과 대조해야 합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
냉·온수 검사 정상인데 안방까지 천장 얼룩이 번지면 담수를 해야 하나요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
물이 많고 계속 떨어지면 수도누수, 화장실을 쓸 때만 새면 방수누수를 먼저 의심합니다. 방수누수는 바닥 전체가 아니라 특정 틈으로 물이 들어가는 문제가 대부분입니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 10
하종건2026.08.15
냉·온수 검사 정상만으로 욕실 방수층 전체를 원인으로 정하지는 않습니다. 아래층 연결부에서 직접 나오는 물과 콘크리트 젖음을 확인하고 사용 조건과 대조해야 합니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.15
안방까지 얼룩이 번진 범위와 실제 물이 들어가는 범위는 같게 정하지 않습니다. 원인 부위를 확인한 뒤 필요한 보수와 천장 피해복구를 따로 정하세요.
하종건2026.08.15
욕실 바닥 전체 담수는 권하지 않습니다. 배수구를 막은 조건에서 실제 경로를 놓치거나 아래층 피해를 키울 수 있으므로 연결부와 유입부를 확인하고 실제 사용 때의 반응을 살펴야 합니다.
하종건2026.08.15
전체 바닥을 채우기보다 점검구의 물 위치와 욕실 사용에 따른 변화를 확인해 달라고 요청하세요. 확인된 유입부와 바닥 상태에 맞춰 공사 범위를 정하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.15
필요한 검사·원인 해결과 아래층 피해복구를 나눠 가입 담보에 확인하세요. 새 타일 등 마감 항목까지 모두 인정된다고 예상하지 말고 실제 적용과 부담을 확인해야 합니다.
하종건2026.08.15
다른 집에서 철거 뒤 방수 문제가 확인됐더라도 이번에 바로 전체 타일을 뜯을 이유가 되지는 않습니다. 확인된 유입부와 바닥의 실제 들뜸·움직임 범위를 기준으로 정하세요.
하종건2026.08.15
마감 일정은 원인 해결과 새 유입 중단, 실제 남길 자재의 건조 상태에 맞춰 정해야 합니다. 젖은 석고보드는 말려 재사용하지 않고 젖은 범위보다 조금 더 넓게 교체합니다.
하종건2026.08.15
담수 장비 보유 여부보다 현재 검사한 범위와 아직 확인할 연결부·유입부를 설명받으세요. 전체 바닥 담수는 권하지 않으며 필요한 확인을 구체화하는 것이 우선입니다.
하종건2026.08.15
얼룩의 넓이만으로 물이 많이 샌다고 정할 수는 없습니다. 냉·온수 중 어디를 검사했는지와 별도 확인할 설비가 있는지 설명받고 같은 검사를 이유 없이 반복하지는 마세요.
하종건2026.08.15
실제 확인한 원인에 필요한 보수부터 정하고 새 물이 멈췄는지 확인한 뒤 아래층 복구를 진행하세요. 욕실과 안방 천장의 실제 젖은 자재·연결된 마감 면을 기준으로 견적을 받는 것이 좋습니다.