겉벽지는 말랐는데 내부 곰팡이, 위아래층 복구 범위는 어떻게 맞추나요

하종건 상담팀·2026.08.18·조회 98·상담 질문·공식 설명

질문

실제 젖은 석고보드 범위와 도배가 이어지는 면을 나눠 확인하면 복구 범위를 협의하기 좋습니다. 젖은 보드는 그 범위보다 조금 더 넓게 교체하고, 도배는 피해와 연결된 면을 기준으로 복구합니다. 겉벽지가 말라 보이는 것만으로 안쪽 상태를 판단하지 말고 담당자가 필요한 부분을 확인해야 합니다. 거실과 주방이 이어져 있다면 보양할 생활공간, 보드를 교체할 범위, 연결된 도배 마감 범위를 각각 설명받으세요. 넓게 이어진 구조라는 이유만으로 관계없는 벽까지 모두 교체하는 것은 아닙니다. 이미 위층 원인 보수를 했다면 실제 새 유입이 멈췄는지도 함께 확인해야 합니다. 보험은 위층 가입 여부와 실제 원인·피해 범위를 확인하고 피해복구 견적을 정리해 적용 항목을 상의합니다. 아래 상담 접수란에 원인 보수 결과와 내부에서 확인한 손상 위치를 남겨 주시면 필요한 자료와 복구 범위의 협의를 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.18

겉면의 피해 위치와 내부에서 확인한 젖은 범위를 연결해 남겨 두세요. 보드 교체와 도배 마감이 각각 어디까지 필요한지 설명받아 협의하는 것이 좋습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

겉벽지는 말랐는데 내부 곰팡이, 위아래층 복구 범위는 어떻게 맞추나요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
보험 있을 때
아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다

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  • 젖은 천장·벽 가까이 1장
  • 방 전체가 보이게 1장
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

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판단: 아랫집 피해복구. 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.

누수 원인을 찾고 추가 손해를 막기 위한 탐지·철거·원인 보수(손해방지비용)와, 공사 후 새 타일·마루로 원상 마감하는 비용이 다르게 취급된다는 뜻입니다. '우리 집 공사는 전부 안 된다'는 뜻이 아닙니다.

곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.

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댓글 7

  • 하종건2026.08.18

    겉면의 피해 위치와 내부에서 확인한 젖은 범위를 연결해 남겨 두세요. 보드 교체와 도배 마감이 각각 어디까지 필요한지 설명받아 협의하는 것이 좋습니다. [하종건 판단 · 아랫집 피해복구] 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다. 왜 그렇게 보나: 겉 벽지가 말라도 안쪽 석고보드가 젖어 있으면 그보다 조금 넓게 교체해야 다시 뜯는 일이 없습니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 말린 뒤 도배합니다. 저희가 하는 것: 타점을 한 뼘 열고 약 2주 낙수가 멈춘 것을 본 뒤, 천장만이면 천장, 벽 한 면이면 그 면을 기준으로 복구 범위를 잡습니다. 보험 없을 때: 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다 보험 있을 때: 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다 걸리는 시간: 천장만 젖었으면 젖은 도배·석고를 걷어내고 빠르게 복구합니다. 벽까지 젖었으면 1~2개월 건조 뒤 도배합니다. 결제와 A/S: 공사 전·중·후 사진을 기록하고 책임 시공확인서로 마무리합니다. 사진 2컷(젖은 천장·벽 가까이 1장, 방 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.18

      양쪽이 같은 위치를 보고 상의할 수 있도록 실제 손상과 제안한 복구 항목을 맞춰 정리하세요. 기록에는 관찰한 부분과 아직 확인하지 못한 부분을 나눠 남기면 좋습니다.

  • 하종건2026.08.18

    위층 보험과 원인 해결 상태를 확인한 뒤 실제 아래층 피해복구 견적을 정리하세요. 인정 항목은 해당 담보와 사고 조건에 따라 확인해야 합니다.

    • 하종건2026.08.18

      약관 확인과 함께 이번에 필요한 보드·도배 복구 범위를 항목별로 전달하세요. 자기부담금과 인정 범위도 실제 계약 조건에 맞춰 확인합니다.

  • 하종건2026.08.18

    젖은 보드는 젖은 범위보다 조금 더 넓게 교체하고, 도배는 피해와 연결된 면을 기준으로 정합니다. 거실·주방이 이어져 있어도 보양 범위와 실제 보드 교체·도배 범위는 따로 설명받으세요. 원인 보수 뒤 새 유입이 멈췄는지를 확인하고, 원인과 실제 피해·견적을 정리해 보험 담당자와 필요한 자료 및 인정 항목을 협의합니다.

  • 하종건2026.08.18

    원인 위치가 다투어지면 기존 검사와 보수 결과를 관리사무소와 함께 확인할 수 있습니다. 복구 범위는 실제 젖은 자재와 연결된 도배 면을 별도로 정리해 상의하세요.

    • 하종건2026.08.18

      배관 자료만으로 피해복구 범위가 정해지는 것은 아닙니다. 실제 원인 확인 결과와 아래층 손상 범위를 각각 정리해 필요한 작업·비용을 협의해야 합니다.

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