세탁할 때 베란다 천장 낙수가 심해지는데 비 유입도 의심되면 어떻게 나누나요

하종건 상담팀·2026.08.24·조회 44·상담 질문·공식 설명

질문

세탁실에서 물을 쓸 때 낙수가 심해진다면 배수 직후의 반응부터 확인하세요. 담당자가 아래층 물샘 위치를 위층 배수구·배관과 맞춰 보고, 연결부에서 직접 떨어지는지 주변 콘크리트가 젖으며 나오는지 살핍니다. 비가 올 때의 창가 젖음은 세탁 배수와 나눠 관찰해야 합니다. 수도 계통을 간단히 확인할 때는 급수를 차단했다가 다시 열었을 때의 계량기 반응을 보조 기준으로 사용할 수 있습니다. 이 결과로 배수관이나 창호·외벽까지 판단하지는 않습니다. 창호·외벽은 실제 비 뒤 피해 위치와 유입부를 따로 확인하고, 배수관 내시경도 큰 파손·이물질·구조 등 확인할 목적이 있을 때 사용합니다. 이미 배관과 틈새를 보수했다면 세탁 뒤의 낙수와 비 뒤의 젖음이 각각 멈췄는지 보세요. 아래 상담 접수란에 두 조건에서 물이 나오는 위치와 변화를 남겨 주시면 어느 확인이 남았는지 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.24

확인된 배수관 보수와 창호·외벽 관련 작업, 아래층 복구를 항목별로 보험에 확인하세요. 필요한 코킹도 사고와 담보에 따라 검토할 수 있지만 새 마감까지 모두 인정된다고 볼 수는 없습니다.

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위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

세탁할 때 베란다 천장 낙수가 심해지는데 비 유입도 의심되면 어떻게 나누나요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
베란다 비파괴 약 60만 원 기준
보험 있을 때
가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

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판단: 베란다·세탁실 비파괴 방수. 누런 얼룩, 페인트 부풂, 벗겨짐은 물이 콘크리트로 스민 흔적입니다. 지금 물방울이 안 보여도 미세누수일 수 있습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.

화장실 방수 쪽이 의심되고 눈에 보이는 결함이 없을 때 7일 폐쇄로 시작합니다. 변화가 애매하면 10일, 15일, 20일로 늘리며 같은 타점의 낙수 변화를 봅니다.

언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.

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댓글 6

  • 하종건2026.08.24

    확인된 배수관 보수와 창호·외벽 관련 작업, 아래층 복구를 항목별로 보험에 확인하세요. 필요한 코킹도 사고와 담보에 따라 검토할 수 있지만 새 마감까지 모두 인정된다고 볼 수는 없습니다. [하종건 판단 · 베란다·세탁실 비파괴 방수] 누런 얼룩, 페인트 부풂, 벗겨짐은 물이 콘크리트로 스민 흔적입니다. 지금 물방울이 안 보여도 미세누수일 수 있습니다. 왜 그렇게 보나: 피해 위치가 창문 쪽인지 우수관 쪽인지 세탁실 쪽인지를 먼저 보고 원인을 특정합니다. 베란다는 화장실처럼 물을 많이 쓰지 않아서, 특정 유입부가 있는 경우가 대부분입니다. 저희가 하는 것: 바닥 전체를 걷어내지 않습니다. 코너·배수구·우수관 주변 같은 실제 취약 지점을 비파괴로 막습니다. 앞으로도 물을 많이 쓸 습식 베란다면 바닥 상태를 보고 철거방수를 검토합니다. 보험 없을 때: 베란다 비파괴 약 60만 원 기준 보험 있을 때: 가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 결제와 A/S: 약 2주 결과 확인 뒤 결제, A/S 1년. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.24

      원인과 피해 범위, 작업 견적을 정리한 뒤 접수번호와 담당자 연락처를 전달해 주세요. 필요한 서류와 인정 범위는 해당 담당자와 협의해 확인합니다.

  • 하종건2026.08.24

    외벽이나 배관 중 실제로 확인된 문제 위치를 관리 주체와 공유하세요. 배관 자료와 기존 보수 기록을 대조하고 필요한 작업 범위 및 비용을 협의하는 순서가 좋습니다.

  • 하종건2026.08.24

    세탁 배수 직후부터 물이 늘어나는지, 배수가 끝난 뒤에도 같은 양으로 계속 나오는지를 남겨 주세요. 비 오는 날에는 세탁하지 않은 때의 변화도 구분하면 두 경로를 확인하는 데 도움이 됩니다.

  • 하종건2026.08.24

    세탁할 때 악화되는 낙수는 배수 경로를, 비 뒤 창가 젖음은 창호·외벽 유입부를 따로 확인해야 합니다. 이미 두 곳을 보수했다면 각각의 원래 조건에서 변화가 멈췄는지 확인하고 작업 위치도 나눠 보관하세요.

  • 하종건2026.08.24

    장비를 모두 거치는 고정 순서로 생각하지 않으셔도 됩니다. 내시경으로 무엇을 확인할지, 수도 검사와 배수관 확인은 각각 어떤 결과인지 설명받는 것이 중요합니다.

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