창틀 코킹이 갈라지고 바닥까지 젖었다면, 어떤 근거로 보수를 정하나요?

질문

비가 올 때 갈라진 창틀 주변부터 새로 젖는지 확인하고 코킹 범위를 정하세요. 틈과 바닥 물자국은 함께 살펴볼 자료이지만, 보이는 틈 하나로 모든 유입 경로를 확인한 것은 아닙니다. 창문 하단부터 비에 젖는다면 창호 코킹과 인접 외벽의 틈을 우선 살펴봅니다. 이미 코킹을 보수했는데도 같은 비 조건에서 젖는다면 창틀 고정부와 외벽 틈까지 확인을 이어가야 합니다. 비가 오는 중에는 보수가 어려우므로 비가 그친 뒤 담당자가 바탕 상태를 보고 일정을 정하도록 하세요. 기존 보수 이력이 있다면 어느 창틀·외벽 부위를 손봤는지와 그 뒤 바닥에 새 물이 생겼는지를 나누어 남겨 주세요. 아래층 피해는 아직 우려하는 단계라면 실제로 젖은 곳이 있는지 먼저 확인하면 됩니다. 글 아래 상담 접수란에 갈라진 코킹과 창틀 하단·바닥의 위치 사진을 남겨 주세요. 1544-3644에서 비에 반응하는 부위와 필요한 보수부터 상담하겠습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 6

• 하종건·2026.08.24

  적용 여부는 가입 계약과 확인된 사고 내용을 바탕으로 검토받아야 합니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

  • 하종건·2026.08.24

    아직 아래층 피해가 확인되지 않았다면 그 점을 구분해 설명하세요. 실제 피해와 원인 보수 범위가 정리된 뒤 필요한 자료를 안내받으시면 됩니다.

• 하종건·2026.08.24

  창틀 하단과 바닥의 새 젖음이 비에 맞춰 생기는지 확인하세요. 코킹을 이미 했는데도 비에 반응한다면 외벽 틈과 고정부 주변을 더 살펴야 합니다. 예전 물자국과 새 물을 구분해 담당자에게 알려 주시면 추가 보수할 부위를 정하기 좋습니다.

• 하종건·2026.08.24

  관리실에는 비 뒤 처음 젖는 위치와 기존 창호·코킹 작업을 함께 알려 주세요. 외부에서 더 확인할 틈이나 고정부가 있는지 담당자와 조율하는 것이 좋습니다.

• 하종건·2026.08.24

  비 온 날의 창틀 하단과 바닥을 같은 위치에서 비교해 주세요. 비가 없는 날에도 새 젖음이 생긴다면 그때의 물 사용 조건도 함께 알려야 합니다.

• 하종건·2026.08.24

  외관만으로 원인을 정하기보다 비와 새 젖음의 관계를 먼저 확인하세요. 창가부터 반응하면 코킹·외벽을 살피고, 이미 보수한 뒤에도 남는 반응이 있는지 대조해야 합니다.