화분에 물을 주는 공간 아래가 젖는다면, 외벽과 바닥 중 어디를 볼까요

하종건 상담팀·2026.08.16·조회 79·상담 질문·공식 설명

질문

비가 온 뒤의 변화와 바닥에서 물을 쓴 뒤의 변화를 나누어 확인하세요. 화분이 많다는 생활 조건만으로 바닥 방수가 원인이라고 정하기보다 아래층의 실제 젖은 위치를 기준으로 좁혀야 합니다. 피해가 창 쪽에 집중되고 비와 함께 나타난다면 창호 코킹과 외벽 틈을 살핍니다. 우수관 둘레의 젖음이나 페인트 탈락이 두드러지면 그 하부와 주변 방수를 확인합니다. 세탁기 배수까지 사용하는 공간이라면 사용 직후 아래층에 바로 물방울이 나오는지도 알려 주세요. 그 경우에는 홈통이나 배수 연결부의 직접 누수를 우선 볼 수 있습니다. 외벽과 바닥을 모두 공사해야 한다는 제안을 받았다면 각 부위에서 확인한 유입 경로와 보수 대상을 따로 설명받으세요. 넓은 피해 사진이나 정밀 장비를 썼다는 설명만으로 전체 바닥 철거 범위가 정해지는 것은 아닙니다. 이미 두 부위를 보수했다면 비와 실제 물 사용 뒤 각각 새 젖음이 나타나는지 확인해야 합니다. 글 아래 상담 접수란에 창·우수관·물 쓰는 자리의 위치와 아래층 피해 사진을 남겨 주세요. 1544-3644로 문의하시면 실제 발생 조건에 맞춰 필요한 보수 범위를 상담하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.16

새 타일 등 마감 비용까지 같은 항목으로 예상하기보다 실제 가입 담보와 사고 조건을 확인해야 합니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

화분에 물을 주는 공간 아래가 젖는다면, 외벽과 바닥 중 어디를 볼까요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

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타일을 철거하고 바닥 방수를 다시 하면 통상 200~300만 원, 비파괴 방수로 해결되면 보험 없을 때 80만 원 이내입니다. 차이는 '뜯느냐 안 뜯느냐'에서 납니다.

창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.

며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.

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댓글 6

  • 하종건2026.08.16

    새 타일 등 마감 비용까지 같은 항목으로 예상하기보다 실제 가입 담보와 사고 조건을 확인해야 합니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.17

      보험 상담에 필요한 자료는 실제 유입부 확인 내용과 피해 사진, 항목별 견적입니다. 원인 보수와 마감·복구를 나누어 준비하면 안내 범위를 이해하기 쉽습니다.

  • 하종건2026.08.17

    비가 올 때와 화분 등 바닥 물 사용 뒤의 반응을 나누어 기록하세요. 창호·외벽과 배수구 주변에서 각각 무엇을 확인했는지 설명받아야 두 공사의 필요성을 판단할 수 있습니다. 이미 보수했다면 각 사용 조건 뒤 새 물이 멈췄는지 살펴보세요.

  • 하종건2026.08.17

    비 관련 젖음이 확인된다면 가까운 창호 코킹과 외벽 상태를 함께 점검하세요. 외벽의 크랙이나 빠진 부분은 사진을 관리실에 전달해 보수 협의를 요청할 수 있습니다. 외부 보수는 비가 그친 뒤 충분히 건조된 상태에서 진행합니다.

  • 하종건2026.08.17

    아래층의 실제 젖은 위치와 떨어지는 마감의 범위를 나누어 기록해 주세요. 그 지점이 위층 창이나 우수관·배수구 중 어디에 가까운지도 표시하면 확인 대상을 좁히기 좋습니다.

    • 하종건2026.08.17

      사진에 비와 물 사용 시점도 덧붙여 주세요. 피해 모양만이 아니라 어느 조건에서 물이 새로 나타났는지를 함께 보아야 보수 부위를 설명할 수 있습니다.

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