내시경에 틈이 보였다는 이유만으로 욕실 바닥을 전부 뜯어야 하나요?
하종건 상담팀·2026.08.25·조회 50·상담 질문·공식 설명
질문
영상의 틈과 전체 철거가 필요한 바닥 상태를 구분해 설명받으세요. 내시경은 관 안의 큰 파손·이물질·진행 방향을 확인할 수 있지만 작은 크랙은 오염과 구분하기 어려워 영상 하나로 바닥 전체의 손상 범위를 정하기는 어렵습니다. 욕실 철거 여부는 실제 유입부와 넓은 타일 들뜸·움직임·반복 균열 등을 함께 살펴 정합니다. 국소 입구가 원인이고 바닥이 양호하면 부분 보수를 검토할 수 있습니다. 부속을 떼다 나온 잔해도 무엇에서 나온 것인지 확인하고 실제 유입 근거와 구분해야 합니다. 아래층도 욕실이라면 담당자가 연결부 직접 물과 콘크리트 젖음을 나누어 확인합니다. 이미 아래층 배관까지 보수했다면 어떤 결함을 고쳤는지 별도 내역을 받아 두세요. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644에 내시경 확인 구간과 철거 이유를 알려 주시면 공사 범위의 근거를 함께 정리하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.25
영상에 어느 관의 어떤 위치인지 표시해 두세요. 작은 선을 균열로 판단한 근거와 실제 물이 들어간 부위는 따로 설명받아야 합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
내시경에 틈이 보였다는 이유만으로 욕실 바닥을 전부 뜯어야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 막힘 제거 비용은 현장 상황을 보고 공사 전에 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 역류로 생긴 아래층 피해는 가입 담보에 따라 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 배수구·역류 흔적 가까이 1장
- 물이 차오르는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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물 사용을 멈추고 계량기를 잠근 뒤 약 30분 후 다시 열었을 때 별침이 움직이는지 봅니다. 움직이면 수도누수 가능성을 의심합니다. 정밀탐지를 대체하는 확정 기준은 아니고 수도 계통 가능성을 좁히는 1차 확인법입니다.
아래층 피해 부위를 먼저 확인하고 한 뼘 정도 타점을 연 뒤, 윗집 원인공사를 합니다. 타점으로 1~2주 동안 물이 더 안 떨어지는 것을 눈으로 확인하고 건조를 확인한 다음 석고보드·도배 복구에 들어갑니다.
배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.
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댓글 9
하종건2026.08.25
영상에 어느 관의 어떤 위치인지 표시해 두세요. 작은 선을 균열로 판단한 근거와 실제 물이 들어간 부위는 따로 설명받아야 합니다. [하종건 판단 · 하수구 역류] 역류는 막힘부터 뚫습니다. 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층까지 봅니다. 왜 그렇게 보나: 역류한 물이 육가와 홈통 사이 틈으로 들어가 타일 아래로 스미면 별도의 방수 누수가 됩니다. 저희가 하는 것: 막힘 원인을 제거하고 배수가 정상인지, 다시 역류하지 않는지 봅니다. 필요하면 내시경으로 배관 안의 이물·파손·통수 상태를 확인합니다. 보험 없을 때: 막힘 제거 비용은 현장 상황을 보고 공사 전에 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 역류로 생긴 아래층 피해는 가입 담보에 따라 정리합니다 걸리는 시간: 뚫는 작업은 당일입니다. 냄새와 습기는 남은 물이 마르면서 줄어듭니다. 결제와 A/S: 충분히 써 보고 재역류가 없는지 확인합니다. 사진 2컷(배수구·역류 흔적 가까이 1장, 물이 차오르는 영상이 있으면 함께)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.25
내부 틈을 봤다는 설명만 있다면 그 위치와 실제 보수할 구간이 어떻게 연결되는지 요청하세요. 전체 철거의 근거는 바닥 상태까지 함께 확인해야 합니다.
하종건2026.08.25
원인 제거에 필요한 철거·방수와 새 타일, 아래층 피해 복구를 나누어 가입 보험에 문의하세요. 전체 공사라는 이유만으로 총액이 모두 같은 범위로 인정되지는 않습니다.
하종건2026.08.25
내시경 관찰과 전체 바닥 철거 판단은 구분해야 합니다. 실제 유입부와 넓은 들뜸·움직임·반복 균열을 함께 확인하고, 아래층 배관을 보수한다면 그 연결부 결함도 별도로 설명받으세요. 각 작업이 필요한 이유가 분명해야 합니다.
하종건2026.08.25
금속관 주변이 젖었다면 관 자체에서 직접 새는지부터 담당자가 확인해야 합니다. 실제 확인된 구간을 관리실에 전달해 관리 범위를 문의하세요.
하종건2026.08.25
실제 보수할 부위와 작업 후 사용 안내를 담당자에게 확인하세요. 방수액을 몇 번 발랐는지보다 확인된 유입부가 보수됐는지와 이후 새 물이 멈췄는지를 살펴야 합니다.
하종건2026.08.25
작업 내역에는 실제 보수 위치와 공정, 사용 재개 안내를 남겨 주세요. 여러 번 도포했다는 표현만으로 결과를 판단하지는 않습니다.
하종건2026.08.25
아래층 욕실이라면 연결부 직접 누수와 콘크리트 젖음을 담당자가 나누어 볼 수 있습니다. 관 가까운 물이라는 이유만으로 관 교체부터 정하지 말고 실제 출처를 확인해야 합니다.
하종건2026.08.25
철거할 구역과 생활 공간에 필요한 보양·정리 범위를 담당자와 미리 협의하세요. 확인된 원인부를 위해 실제로 열어야 할 범위와 이후 마감할 부분도 나누어 설명받는 것이 좋습니다.