화분에 물을 자주 주는 베란다에서 아래층이 젖으면 전체 바닥 공사가 필요한가요?
하종건 상담팀·2026.08.26·조회 89·상담 질문·공식 설명
질문
물을 자주 쓴다는 이유만으로 전체 바닥 공사를 정하지 말고, 아래층 피해와 실제 유입 위치를 먼저 확인하세요. 화분에 물을 준 때와 세탁 배수, 비가 온 때를 나누어 아래층 반응을 비교하는 것이 필요합니다. 아래층 세탁실의 젖은 지점에서 가까운 위층 배수·육가와 우수관 주변을 살핍니다. 세탁 배수 직후 직접 물이 떨어진다면 연결부를 먼저 확인하고, 주변이 지속적으로 젖는 상태는 둘레 방수와 구분합니다. 비 때 창가가 달라지는 반응은 외부 코킹·외벽 후보로 따로 확인해야 합니다. 넓은 균열 때문에 전체 철거를 제안받았다면 균열 위치와 실제 물 유입을 어떻게 확인했는지 설명받으세요. 이미 바닥을 보수했더라도 외부 유입 확인은 남을 수 있습니다. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644에 물 사용 조건별 변화와 제안받은 공사 범위를 알려 주세요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.26
기록에는 실제로 젖는 아래층 위치와 위층에서 확인한 유입부를 나누어 남겨 주세요. 넓은 균열 사진만으로 모든 균열이 같은 물길이라고 묶지 않는 것이 좋습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
화분에 물을 자주 주는 베란다에서 아래층이 젖으면 전체 바닥 공사가 필요한가요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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무조건 빠른 접수가 최선은 아닙니다. 누수 원인과 아래층 피해 범위, 예상 공사 범위의 윤곽이 잡히고 사진·견적·현장자료가 정리된 뒤 접수하는 것을 기본 흐름으로 봅니다. 손해사정사 선임 같은 권리와 기한은 개별 계약과 현행 절차를 확인하며 진행합니다.
저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.
같은 방향의 공법을 부르는 세 가지 이름입니다. 바닥 전체를 철거하는 대신 변기·하수구·코너·세면대 주변처럼 물이 들어가는 원인부만 찾아 필요한 부분을 보수합니다.
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댓글 6
하종건2026.08.26
기록에는 실제로 젖는 아래층 위치와 위층에서 확인한 유입부를 나누어 남겨 주세요. 넓은 균열 사진만으로 모든 균열이 같은 물길이라고 묶지 않는 것이 좋습니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.26
탐지로 어느 부위의 어떤 반응을 확인했는지 설명받으세요. 장비 사용과 검증이라는 표현보다 그 내용이 전체 공사 범위와 어떻게 연결되는지가 필요합니다.
하종건2026.08.26
원인 제거, 새 타일 마감, 아래층 세탁실 피해 복구를 구분해 가입 보험에 문의하세요. 실제 사고와 항목별 인정 범위를 확인해야 합니다.
하종건2026.08.26
화분 물 사용, 세탁 배수, 강우를 나누어 아래층의 반응을 살펴야 합니다. 배수·육가 주변과 외부 창가 유입은 확인할 후보가 다릅니다. 이미 전체 바닥을 보수했다면 각 사용 조건에서 새 물이 멈췄는지와 비 때 남는 반응이 있는지 따로 확인하세요.
하종건2026.08.26
외벽 보수가 필요하다면 실제로 확인된 위치를 관리실에 전달해 관리 범위를 협의하세요. 바닥 철거 작업과 외벽 작업을 같은 공사·책임으로 묶지 않는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.26
담당자에게 실제 공사 내용에 맞는 사용 재개 안내와 확인할 반응을 설명받으세요. 바닥 작업을 마쳤다는 사실과 비 때 외부 유입까지 멈췄다는 판단은 구분해야 합니다.