아이와 지내는 집의 천장까지 젖었다면 내부 자재를 얼마나 교체하나요?

하종건 상담팀·2026.08.28·조회 55·상담 질문·공식 설명

질문

실제로 젖은 석고보드의 범위를 확인하고 그보다 조금 넓게 철거·교체하는 것이 하종건의 복구 기준입니다. 벽지 얼룩만 가리거나, 심하게 오염될 때까지 기다렸다가 교체할 부분을 정하지 않습니다. 천장 안의 나무 프레임이나 다른 바탕까지 젖었다면 담당자가 확인한 범위와 필요한 작업을 별도로 설명받으세요. 아이와 지내는 공간이라는 걱정은 작업 구역과 생활 동선을 협의할 때 함께 전달하시면 됩니다. 교체 면적은 실제 피해에 맞춰 정하고, 도배 범위는 이어지는 면을 기준으로 구분합니다. 윗집 배관을 이미 보수했다면 새 낙수가 멈췄는지부터 확인합니다. 젖은 석고보드와 도배지를 제거해 교체하는 천장, 많이 젖은 콘크리트를 남겨 직접 도배하는 면은 건조 조건이 다릅니다. 글 아래 상담 접수란에 현재 물방울의 유무와 담당자가 확인한 내부 젖음 범위를 남겨 주세요. 1544-3644에서 교체·도배 범위와 진행 순서를 함께 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.28

원인 확인 내용과 아래층 피해 범위가 견적 항목과 연결되도록 정리해 주세요. 필요한 제출 서류는 실제 보험 확인 절차에 맞춰 안내받는 것이 좋습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

아이와 지내는 집의 천장까지 젖었다면 내부 자재를 얼마나 교체하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
보험 있을 때
방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
단서
확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 천장 전체가 보이게 멀리 1장
  • 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 타점 열어 확인. 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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아래층에서 우수관 둘레를 중심으로 페인트가 벗겨지거나 젖은 흔적이 반복되면 우수관 하부 방수를 의심합니다. 필요하면 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다.

세탁기 하수·배수와 연결된 육가(배수구)와 하수구 주변 방수가 원인인 경우가 많습니다. 그 지점을 제대로 보수하면 해결되는 경우가 많고, 세탁실 바닥 전체를 철거해야 하는 사례는 드뭅니다.

공용관이 벽을 통해 들어온 뒤 싱크대 밑 공급·환수 밸브까지 약 3m 안팎의 매립구간에는 중간 밸브가 없어 차단검사가 어렵습니다. 수도·난방·다른 원인을 충분히 배제한 뒤 이 구간만 남으면 직접 열어 확인·보수합니다.

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댓글 6

  • 하종건2026.08.28

    원인 확인 내용과 아래층 피해 범위가 견적 항목과 연결되도록 정리해 주세요. 필요한 제출 서류는 실제 보험 확인 절차에 맞춰 안내받는 것이 좋습니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.28

      자료에는 윗집의 원인 보수와 아래층 석고보드·도배 복구가 구분돼 있어야 합니다. 누가 어떤 부분을 확인하고 작업했는지 정리하면 후속 문의에 도움이 됩니다.

  • 하종건2026.08.28

    하종건은 젖은 석고보드를 젖은 범위보다 조금 넓게 철거·교체하고 도배할 면을 별도로 정합니다. 원인 낙수가 멈춘 상태에서 교체하는 천장과 젖은 콘크리트를 남기는 면의 건조 조건은 다릅니다. 제거제를 사용했다는 설명보다 실제로 교체할 자재와 남길 바탕을 확인하세요. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644로 내부 젖음 범위와 현재 낙수 여부를 알려 주세요.

  • 하종건2026.08.28

    가입 보험에는 원인 제거와 실제 아래층 피해 복구 항목을 나누어 문의하세요. 공사 견적과 보험 인정 금액은 같지 않을 수 있으며 자기부담 등 실제 계약 조건도 확인해야 합니다.

    • 하종건2026.08.28

      보험 확인 전에 원인과 피해 견적의 윤곽을 정리하면 문의할 항목이 분명해집니다. 하종건은 그 내용을 바탕으로 접수에 필요한 순서를 안내하겠습니다.

  • 하종건2026.08.28

    관리 범위 확인이 필요하면 실제 보수한 배관 구간을 관리실에 알려 주세요. 원인 부위와 아래층 내부 복구 범위를 분리해 정리하면 각각 필요한 협의를 진행하기 쉽습니다.

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