비가 쏟아질 때 창틀 벽지만 젖어도 배관 탐지를 모두 해야 하나요?

하종건 상담팀·2026.08.28·조회 91·상담 질문·공식 설명

질문

비가 올 때 거실 창틀 주변이 젖는다면 창호 코킹과 인접한 외부 유입을 먼저 살펴볼 근거가 있습니다. 모든 배관 탐지를 마쳐야만 창틀 점검을 시작할 수 있는 것은 아닙니다. 비가 올 때와 맑은 날의 새 젖음을 나누어 알려 주세요. 창 가까운 피해 위치와 외부 코킹 상태를 함께 확인하고, 이미 코킹을 다시 했는데도 비 뒤 젖음이 반복된다면 외벽 틈이나 창호 고정부 등 아직 확인할 유입 후보를 살펴봅니다. 수도 검사가 정상이었다는 결과 하나로 코킹을 원인으로 확정하는 방식도 피해야 합니다. 이미 외부 보수를 마쳤다면 내부 도배 전에 같은 강우 조건에서 새 물이 남는지 확인합니다. 이전에 젖은 벽지가 아직 축축한 상태와 새 물이 들어오는 상태를 구분하고, 남길 바탕과 교체할 마감에 맞춰 복구를 정하겠습니다. 글 아래 상담 접수란에 비 오는 날의 피해 위치와 이전 코킹 범위를 남기거나 1544-3644로 연락해 주세요.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.28

비와 젖음이 함께 나타나는지 기록하고 창틀의 어느 쪽이 먼저 젖는지도 알려 주세요. 발생 시점과 피해 위치를 맞춰 코킹·외부 유입의 확인 방향을 정하겠습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

비가 쏟아질 때 창틀 벽지만 젖어도 배관 탐지를 모두 해야 하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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같은 방식으로 바로 적용하지 않습니다. UBR·패널·플로어 방식 화장실은 누수 구조가 달라 구조와 누수 상태를 따로 검사한 뒤 공사 방향을 정합니다.

창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.

물을 내렸을 때 빠지지 않고 위로 차오르면 역류입니다. 역류한 물이 육가와 홈통 사이 같은 틈으로 타일 아래에 스며들면 별도의 방수 누수로 이어질 수 있어, 막힘만 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층 누수 여부까지 확인합니다.

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댓글 7

  • 하종건2026.08.28

    비와 젖음이 함께 나타나는지 기록하고 창틀의 어느 쪽이 먼저 젖는지도 알려 주세요. 발생 시점과 피해 위치를 맞춰 코킹·외부 유입의 확인 방향을 정하겠습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.28

      비가 왔다는 기록에 실제 새 물기가 생긴 위치를 더해 주세요. 맑은 날에도 다시 젖는다면 그 반응은 별도로 살펴야 합니다.

  • 하종건2026.08.28

    창호와 가까운 외벽 틈도 의심된다면 관리실에 확인을 요청할 수 있습니다. 실제 유입 후보와 상태를 먼저 구분해 전달하고 위치만으로 책임을 정하지는 마세요.

  • 하종건2026.08.28

    보험 상담에서는 내 집 창가 피해만 있는지, 아래층 등 다른 세대 피해도 확인됐는지를 먼저 나누어야 합니다. 비에 젖었다는 사실만으로 특정 특약의 보장을 정하지 않고 실제 원인과 계약 내용을 확인하세요.

    • 하종건2026.08.28

      가입된 특약과 함께 원인 부위·피해 범위·필요한 공사 항목을 정리해 문의하세요. 다른 누수의 보험 처리 사례를 그대로 적용하기보다 실제 계약에 맞춰 확인해야 합니다.

  • 하종건2026.08.28

    외부 유입을 보수했다면 새 물이 더 들어오는지부터 확인하고 내부 복구를 정하세요. 많이 젖은 바탕을 남겨 도배하는 경우와 젖은 마감재를 교체하는 경우의 건조 조건은 다릅니다.

  • 하종건2026.08.28

    보수 범위와 외부 코킹 상태를 설명받는 것이 필요합니다. 이미 다시 코킹했는데도 비 때 젖는다면 시공 이름만 반복하기보다 인접 외벽 틈이나 창호 고정부 등 남은 유입 후보를 확인하겠습니다.

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