창가 코킹을 보수하고 내부 단열재 복구가 남았다면 어떤 순서로 진행하나요?

하종건 상담팀·2026.08.29·조회 40·상담 질문·공식 설명

질문

내부 마감을 다시 하기 전에 창가로 새 물이 들어오는 원인이 해결됐는지 확인해야 합니다. 코킹을 이미 보수했다면 비 뒤 같은 창틀과 기존 아래층 피해 부위에 새 젖음이 생기는지 살펴보세요. 다시 젖으면 기존 코킹과 주변 외벽의 균열·빠진 부분, 창틀 고정핀 주변을 확인합니다. 내부 복구가 남아 있다면 젖고 변형된 마감재의 범위와 남길 부분을 담당자에게 보여 주세요. 천장 마감 일부가 떨어지고 벽면이 부풀었던 상태도 사진으로 전달해야 합니다. 원인이 해결된 뒤 실제 손상 자재의 교체와 남겨 둘 바탕의 건조를 확인하고 도배 범위를 정합니다. 아래 상담 접수란에 코킹 작업 위치와 이후 비에서의 반응, 아직 복구하지 않은 내부 사진을 남겨 주세요. 외부 보수와 남은 내부 복구의 필요한 범위를 나누어 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.29

아래층에서 물이 나타난 위치와 페인트 박리 범위를 나누어 남겨 주세요. 위층 창가의 젖음과 비 뒤 변화를 함께 비교하는 자료가 됩니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

창가 코킹을 보수하고 내부 단열재 복구가 남았다면 어떤 순서로 진행하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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물 사용을 멈추고 계량기를 잠근 뒤 약 30분 후 다시 열었을 때 별침이 움직이는지 봅니다. 움직이면 수도누수 가능성을 의심합니다. 정밀탐지를 대체하는 확정 기준은 아니고 수도 계통 가능성을 좁히는 1차 확인법입니다.

피해 위치와 마감 구조에 따라 다릅니다. 석고보드 천장이라 젖은 보드와 도배를 어차피 교체한다면 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 바로 복구할 수 있습니다. 콘크리트에 벽지가 직접 붙어 있거나 벽체가 젖었다면 약 1~2개월 건조기간을 권합니다.

배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.

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댓글 7

  • 하종건2026.08.29

    아래층에서 물이 나타난 위치와 페인트 박리 범위를 나누어 남겨 주세요. 위층 창가의 젖음과 비 뒤 변화를 함께 비교하는 자료가 됩니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.29

      아래층의 현재 피해와 위쪽 창호 위치를 맞춰 보는 것이 필요합니다. 흔적만으로 진행 기간을 정하지 않고 지금도 새 물이 들어오는지 확인하세요.

  • 하종건2026.08.29

    확인된 코킹·외벽 보수 위치와 필요한 작업 자료로 관리주체와 협의하세요. 창가 피해만으로 비용 부담을 먼저 정하지 않습니다.

  • 하종건2026.08.29

    코킹을 이미 보수했다면 실제 비에서도 새 젖음이 없는지 확인해야 합니다. 내부 복구가 남은 부분은 손상 자재와 남길 바탕을 구분해 교체·건조 범위를 정하세요. 외부 원인 보수와 내부 마감 견적은 나누어 설명받는 것이 좋습니다.

  • 하종건2026.08.29

    창가의 실제 피해와 필요한 코킹·내부 복구 항목을 정리해 보험 조건을 확인하세요. 가입 계약과 사고 내용에 따라 인정 범위를 살펴야 합니다.

    • 하종건2026.08.29

      실제 피해와 필요한 공사에 맞춰 항목별 견적을 준비하면 됩니다. 보험 안내를 받았다는 이유만으로 모든 내부 복구 비용이 인정된다고 예상하지 않습니다.

  • 하종건2026.08.29

    새 물이 계속 들어오는 상태에서 내부 마감을 끝내면 다시 젖을 수 있어 원인 해결이 먼저입니다. 코킹 후 반응을 확인하고 아직 남은 손상 자재와 바탕 상태에 맞춰 내부 복구를 정하세요.

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