욕실 벽지 곰팡이와 아래층 천장 젖음이 번지면 무엇부터 하나요?

하종건 상담팀·2026.08.29·조회 79·상담 질문·공식 설명

질문

아래층과 확인 시간을 맞춰 현재 새 물이 어디에서 들어오는지 살펴보세요. 욕실 벽지의 곰팡이와 아래층 천장 젖음이 함께 있다면 두 위치를 기록하고, 샤워나 배수 뒤 변화가 있는지도 알려 주시면 됩니다. 아래층 욕실 점검구에서는 연결부에서 직접 새는지 콘크리트가 젖어 있는지 확인합니다. 실제 낙수가 있다면 물을 쓰지 않아도 계속되는지와 사용 뒤 달라지는지를 나누어 봅니다. 그 결과를 바탕으로 필요한 배관 검사나 변기·배수구·모서리 주변의 유입부 확인을 정합니다. 지금은 겉면 보수 범위부터 정하기보다 확인된 원인을 해결하는 작업이 먼저입니다. 아래 상담 접수란에 위층 벽지와 아래층 천장 사진, 젖음이 커진 때를 남겨 주세요. 바닥 상태와 실제 유입부를 확인한 뒤 필요한 보수 범위를 안내하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.08.29

아래층에서 실제 새 물이 나오는 위치와 욕실 사용 때의 반응을 먼저 확인하세요. 필요한 배관 검사와 바닥 유입부 확인은 그 결과에 맞춰 정합니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

욕실 벽지 곰팡이와 아래층 천장 젖음이 번지면 무엇부터 하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
보험 있을 때
방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
단서
확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 천장 전체가 보이게 멀리 1장
  • 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 타점 열어 확인. 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

함께 보면 좋은 질문

난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.

장판을 열어 두면 표면은 쉽게 마릅니다. 기준은 충분히 말린 뒤 장판을 다시 덮었을 때 수일 동안 물기나 습기가 다시 차지 않는 것입니다. 들어 놓았을 때 마른 것만으로는 완전 건조로 보지 않습니다.

구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.

관련 서비스

댓글 6

  • 하종건2026.08.29

    아래층에서 실제 새 물이 나오는 위치와 욕실 사용 때의 반응을 먼저 확인하세요. 필요한 배관 검사와 바닥 유입부 확인은 그 결과에 맞춰 정합니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.08.29

      확인된 원인 부위와 바닥 상태가 공사 범위의 근거입니다. 장비를 썼다는 사실만으로 철거 면적이 정해지는 것은 아니므로 무엇을 확인했는지 설명받으세요.

  • 하종건2026.08.29

    현재 위아래층의 실제 피해와 필요한 원인 보수를 정리해 가입 보험을 확인하세요. 보장 조건을 살핀 뒤 실제 부담 항목을 안내받는 것이 좋습니다.

    • 하종건2026.08.29

      가입 조건과 사고 내용에 따라 확인해야 합니다. 견적에는 원인을 해결하는 작업과 새 마감에 해당하는 작업을 나누어 두세요.

  • 하종건2026.08.29

    아래층 천장 전체에서 젖은 곳이 보이는 사진과 가까이 찍은 사진을 준비하세요. 현재 물방울이 보이는지와 젖음이 늘어난 때도 함께 적어 주세요.

  • 하종건2026.08.29

    직접 새는 배관 연결부와 바닥으로 물이 들어가는 부위는 구분해 살펴야 합니다. 실제 원인과 필요한 보수를 확인한 뒤 마감 작업을 정하세요.

전화로 바로 답 듣기 1544-3644번호만
남기기

전화가 어려우면 번호만 남기세요