비 오는 날만 창가가 젖으면 어느 코킹 구간을 보수할지 어떻게 정하나요?
하종건 상담팀·2026.09.01·조회 54·상담 질문·공식 설명
질문
비와 젖음의 관계에 실제 피해 위치를 맞춰 코킹 상태를 확인합니다. 우리 집 창문 아래가 젖는지, 아래층 천장 쪽에 피해가 나타나는지에 따라 살필 방향이 달라집니다. 창문 아래의 젖음은 해당 창호 하부를 보고, 아래층 천장 피해라면 위쪽 창호·외벽·우수관을 추적합니다. 필요한 코킹 보수를 할 때에는 외벽의 다른 유입 가능성도 함께 확인합니다. 비가 오지 않는 날에 마른 모습만으로 점검을 끝내지 말고 비 뒤 같은 위치의 반응을 남겨 주세요. 글 아래 상담 접수란에 창가 전체와 먼저 젖는 부분을 알려 주시면 1544-3644에서 필요한 보수 구간을 좁혀 가겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.01
보험 적용은 실제 원인과 피해 범위, 가입 담보를 대조해 확인합니다. 코킹 공사와 아래층 복구를 구분한 견적으로 문의하세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
비 오는 날만 창가가 젖으면 어느 코킹 구간을 보수할지 어떻게 정하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.
배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.
보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.
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댓글 6
하종건2026.09.01
보험 적용은 실제 원인과 피해 범위, 가입 담보를 대조해 확인합니다. 코킹 공사와 아래층 복구를 구분한 견적으로 문의하세요. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.01
실제 보상은 상품·특약·사고 조건과 심사에 따라 달라집니다. 모든 작업비가 인정될 것으로 예상하기보다 항목별로 살펴봅니다.
하종건2026.09.01
창가의 보수 범위는 낡아 보이는 정도뿐 아니라 피해 위치와 비가 오는 시기의 관계로 정합니다. 코킹을 새로 했는데도 같은 조건에서 다시 젖으면 외벽의 추가 틈과 창틀 고정 부위도 살펴야 합니다. 남은 얼룩과 새 물 발생을 구분해 기록해 주세요.
하종건2026.09.01
이전 코킹·외벽 보수 기록이 있으면 현재 젖는 위치와 대조해 보세요. 이미 처리한 구간과 이번에 더 볼 부분을 나눌 수 있습니다.
하종건2026.09.01
외벽에 필요한 보수가 확인되면 관리주체에 위치와 상태를 전달해 요청할 수 있습니다. 현재 피해와 실제 점검 내용을 함께 준비해 주세요.
하종건2026.09.01
간헐적인 젖음은 비가 올 때 같은 위치의 변화를 남기는 것이 좋습니다. 가까운 부분뿐 아니라 창문 전체에서의 위치도 보여 주시면 확인 범위를 정하기 쉽습니다.