욕조 물은 잘 빠지는데 아래층에서 샌다면 막힘과 누수를 따로 확인하나요?

하종건 상담팀·2026.09.02·조회 35·상담 질문·공식 설명

질문

욕조 배수가 좋아 보이더라도 아래층 연결부에서 물이 나온다면 그 직접 누수를 확인해야 합니다. 막힘과 고인 물을 확인해 제거한 경우에도 배수가 회복됐는지와 주변 누수가 멎었는지는 따로 봐야 합니다. 막힘 제거 결과는 이후 며칠 동안 실제 사용해도 역류나 배수 지연이 되풀이되지 않는지로 확인합니다. 배수 중 연결부가 계속 새면 접속 상태를 살피고, 역류한 물이 바닥이나 틈으로 들어간 일이 있다면 주변 방수와 아래층 젖음도 확인합니다. 물 흐르는 소리나 과거 주입 보수 흔적만으로 현재 원인을 정하지 않습니다. 아래 상담 접수란에 막힘을 처리한 내용과 현재 배수·아래층 낙수 상태를 남겨 주세요. 하종건이 남은 연결부 문제와 필요한 피해 복구를 나눠 설명하겠습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.02

담당자가 확인한 막힘 위치와 제거 내용, 이후 배수 상태를 남겨 주세요. 아래층 누수가 어떻게 달라졌는지도 함께 봐야 합니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

욕조 물은 잘 빠지는데 아래층에서 샌다면 막힘과 누수를 따로 확인하나요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
막힘 제거 비용은 현장 상황을 보고 공사 전에 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
역류로 생긴 아래층 피해는 가입 담보에 따라 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 배수구·역류 흔적 가까이 1장
  • 물이 차오르는 영상이 있으면 함께
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 하수구 역류. 역류는 막힘부터 뚫습니다. 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층까지 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.

누수 원인을 찾고 추가 손해를 막기 위한 탐지·철거·원인 보수(손해방지비용)와, 공사 후 새 타일·마루로 원상 마감하는 비용이 다르게 취급된다는 뜻입니다. '우리 집 공사는 전부 안 된다'는 뜻이 아닙니다.

윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.

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댓글 7

  • 하종건2026.09.02

    담당자가 확인한 막힘 위치와 제거 내용, 이후 배수 상태를 남겨 주세요. 아래층 누수가 어떻게 달라졌는지도 함께 봐야 합니다. [하종건 판단 · 하수구 역류] 역류는 막힘부터 뚫습니다. 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층까지 봅니다. 왜 그렇게 보나: 역류한 물이 육가와 홈통 사이 틈으로 들어가 타일 아래로 스미면 별도의 방수 누수가 됩니다. 저희가 하는 것: 막힘 원인을 제거하고 배수가 정상인지, 다시 역류하지 않는지 봅니다. 필요하면 내시경으로 배관 안의 이물·파손·통수 상태를 확인합니다. 보험 없을 때: 막힘 제거 비용은 현장 상황을 보고 공사 전에 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 역류로 생긴 아래층 피해는 가입 담보에 따라 정리합니다 걸리는 시간: 뚫는 작업은 당일입니다. 냄새와 습기는 남은 물이 마르면서 줄어듭니다. 결제와 A/S: 충분히 써 보고 재역류가 없는지 확인합니다. 사진 2컷(배수구·역류 흔적 가까이 1장, 물이 차오르는 영상이 있으면 함께)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

    • 하종건2026.09.02

      막힘을 없앤 결과와 연결부에서 물이 멎은 결과를 나눠 확인합니다. 물이 고였다는 사실 하나로 주변 보수까지 끝났다고 보지는 않습니다.

  • 하종건2026.09.02

    확인된 원인과 피해, 필요한 보수·복구를 정리해 보험 인정 범위를 살핍니다. 가입 조건에 따른 실제 부담을 설명합니다.

  • 하종건2026.09.02

    작업 뒤 실제 배수 중 역류·지연이 반복되지 않는지와 연결부 직접 누수가 없는지를 봅니다. 넘친 물이 바닥으로 들어갔다면 주변 방수와 남은 젖음도 확인해야 합니다.

  • 하종건2026.09.02

    누수가 멎고 젖은 석고보드를 교체하는 경우에는 물이 더 떨어지지 않는지 확인한 뒤 복구할 수 있습니다. 남겨둘 벽체 수분은 별도로 살핍니다.

    • 하종건2026.09.03

      남은 수분이 있는 벽체를 일찍 마감하면 변색·곰팡이가 다시 나타날 수 있습니다. 교체할 판과 남기는 바탕을 나눠 복구 조건을 설명합니다.

  • 하종건2026.09.03

    기존에 어디를 왜 보수했는지 자료가 있으면 현재 낙수와 함께 살펴보겠습니다. 과거 작업 이력만으로 이번 막힘의 원인이나 책임을 정하지 않습니다.

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