배관 검사도 받았는데 비 뒤 창가가 젖습니다. 검사 결과를 어떻게 나눠 봐야 할까요?
하종건 상담팀·2026.09.09·조회 59·상담 질문·공식 설명
질문
비가 온 뒤 창가 벽지가 젖고 배관 검사까지 받았다면, ‘누수 검사 완료’라는 한 문장보다 무엇을 확인했는지가 중요합니다. 냉수·온수·난방 중 어느 계통을 검사했는지와 창틀·외벽에서 확인한 부분을 나눠 정리해 주세요. 서로 다른 확인을 한 결과로 묶지 않아야 남은 점검을 알 수 있습니다. 수도 계량기에 반응이 없더라도 압력 배관 누수가 의심된다면 난방 공급·환수는 따로 살펴볼 수 있습니다. 반면 비와 관련된 창 아래 젖음은 창틀 코킹 상태와 외벽의 빗물 유입 후보를 확인하는 단서입니다. 검사 결과와 실제 발생 조건을 함께 대조합니다. 코킹을 보수할 필요가 높은 경우에는 필요한 부위를 정하고, 작업 과정에서 외벽의 다른 틈도 봅니다. 보수 뒤 비가 올 때 계속 샌다면 창틀 고정부 주변 같은 추가 후보까지 살펴볼 수 있습니다. 필요할 때 제한된 구간의 국소 확인을 검토하며, 보수했다는 사실만으로 물이 멈췄다고 결론 내리지 않습니다. 내부 복구로 넘어갈 때는 현재 낙수와 남은 젖음을 구분합니다. 많이 젖은 콘크리트 벽을 남겨 직접 도배하는 경우에는 충분한 건조가 필요합니다. 외부 보수와 내부 마감이 서로 이어지도록, 원인 확인부터 보수·건조 판단·피해 복구를 함께 설명받을 수 있습니다. 아래 상담 접수란에 기존 검사 결과, 창가 피해 사진, 코킹을 손본 범위를 남겨 주세요. 중복 설명을 반복하기보다 아직 확인할 부분과 복구 순서를 정리하겠습니다. 전화 1544-3644로도 접수하실 수 있습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.09
외벽 쪽 보수가 필요한지부터 실제 상태를 확인합니다. 창가 피해라는 위치만으로 옥상이나 특정 관리주체의 원인·책임을 정하지 않습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
배관 검사도 받았는데 비 뒤 창가가 젖습니다. 검사 결과를 어떻게 나눠 봐야 할까요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 물이 새는 곳 가까이 1장
- 전체가 보이게 멀리 1장
- 언제부터인지 한 줄
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.
구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.
먼저 실제 자기부담금이 얼마인지, 같은 사고에 적용될 보험계약이 여러 개인지 가입 구조를 확인합니다. 정상적으로 보상 가능한 사고라면 약관과 보상 구조를 정확히 해석해 실제 부담액을 비교한 뒤 보험 처리가 유리한지 판단합니다.
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댓글 9
하종건2026.09.09
외벽 쪽 보수가 필요한지부터 실제 상태를 확인합니다. 창가 피해라는 위치만으로 옥상이나 특정 관리주체의 원인·책임을 정하지 않습니다. [하종건 판단 · 누수 원인 확인] 새는 원인을 잡고, 필요한 공사와 실제로 낼 돈까지 한 번에 말씀드립니다. 왜 그렇게 보나: 젖는 위치, 물이 계속 떨어지는지, 물 사용이나 비와 함께 달라지는지를 보면 원인 방향이 좁혀집니다. 저희가 하는 것: 원인에 맞는 부분 보수를 우선하고, 공사 전에 비용·작업 시간·복구 범위를 먼저 설명합니다. 철거가 필요하면 그 이유와 대안 견적을 같이 드립니다. 보험 없을 때: 비파괴 방수 80만 원, 수도 벽 타공 80만 원·노출 40~60만 원 기준. 원인 확인 뒤 공사 전에 확정합니다 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 수도 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 걸리는 시간: 비파괴는 2~3시간, 수도 공사는 반나절이 기준입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 결과를 확인하고 결제합니다. 사진 2컷(물이 새는 곳 가까이 1장, 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.09
관리실이나 업체가 이미 본 부분을 알려 주세요. 확인된 코킹·외벽 상태와 아직 확인하지 않은 후보를 나눠 설명하는 것이 필요합니다.
하종건2026.09.09
비와의 관계, 배관 검사 범위, 창 주변 확인 결과를 각각 정리해 주세요. 이미 확인한 부분과 남은 후보를 나눠 살펴보고 필요한 점검과 비용을 설명드리겠습니다.
하종건2026.09.09
보험에서는 확인된 사고 원인과 가입 담보를 놓고 인정 항목을 살펴봅니다. 원인 제거 비용 일부가 검토되더라도 새 마감재나 일부 폐기물 비용은 제외될 수 있습니다.
하종건2026.09.09
가입 내용과 실제 피해·견적 항목이 함께 확인돼야 합니다. 특정 계약을 보지 않은 상태에서 접수 시점이나 지급 가능 여부를 일률적으로 정하지 않겠습니다.
하종건2026.09.09
원인 보수와 내부 복구 항목을 구분해 보험 상담에 전달해 주세요. 사진과 견적이 있다는 이유만으로 보상이나 누락 없는 청구를 보장하지 않습니다.
하종건2026.09.09
원인이 해결된 뒤에도 젖은 콘크리트 벽에 직접 도배하는 경우에는 충분한 건조가 필요합니다. 물이 멈춘 확인과 마감할 준비가 된 상태를 따로 봅니다.
하종건2026.09.09
젖은 재료를 철거·교체할지, 그대로 남겨 말릴지를 구분해 주세요. 겉모습만 보고 모든 구조와 재료가 같은 건조 상태라고 판단하지 않습니다.
하종건2026.09.09
보수 뒤에는 원래 물이 나타났던 조건에서 반응을 확인합니다. 코킹을 했다는 공사 이력과 비가 올 때 더 이상 새지 않는다는 확인은 다른 내용입니다.