폭우 뒤 창틀 아래로 물이 흘렀다면 실리콘 변색보다 무엇을 봐야 하나요?
하종건 상담팀·2026.09.10·조회 41·상담 질문·공식 설명
질문
폭우 뒤 창틀 하단에서 바닥까지 물줄기가 이어졌다면 비가 올 때의 젖음과 창문 주변 상태를 함께 확인해야 합니다. 실리콘 색이 달라졌다는 사실만으로 보수 위치를 정하지 않고, 어느 쪽 창문 아래가 젖었는지와 빗물 발생 시기가 맞물리는지를 먼저 봅니다. 우리 집 창문 아래쪽이 젖는다면 해당 창호와 하부 쪽을 우선 살핍니다. 외부 코킹이 벌어지거나 탈락한 곳이 있는지 확인하고, 외벽 크랙이나 다른 유입 지점도 함께 봅니다. 아래층 천장에 나타난 피해라면 위층 창호·외벽·우수관 쪽을 추적해야 하므로, 물자국의 위치를 서로 구분하는 것이 중요합니다. 비가 계속 오는 동안에는 외부 코킹이나 실링 보수가 어려운 경우가 많습니다. 먼저 손상될 수 있는 물건을 치우고, 물이 바닥에 고여 다른 틈으로 들어가지 않도록 흡수·배수합니다. 하수구도 물이 빠질 수 있도록 정리합니다. 비가 그치고 충분히 마른 뒤 원인 부위를 점검하고 필요한 보수를 진행합니다. 창틀 모서리에서 물이 흐른 모습과 바닥에 물이 고인 위치를 아래 상담 접수란에 설명해 주세요. 이미 코킹을 손본 적이 있는지도 함께 알려 주시면 처음 점검할 범위와 재점검할 범위를 나눠 드리겠습니다. 지금 물이 계속 유입되는 상황은 1544-3644로 말씀해 주세요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.10
비가 올 때만 창문 아래가 젖는다면 창호 외부 코킹의 벌어짐·탈락부터 확인하는 순서입니다. 실리콘의 색과 실제 물이 들어오는 위치를 같은 뜻으로 보지는 않습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
폭우 뒤 창틀 아래로 물이 흘렀다면 실리콘 변색보다 무엇을 봐야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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아래층에서 우수관 둘레를 중심으로 페인트가 벗겨지거나 젖은 흔적이 반복되면 우수관 하부 방수를 의심합니다. 필요하면 우수관 하부를 커팅해 정리하고 삽관한 뒤 주변을 방수합니다.
네. 역류한 물이 육가·타일 틈·장판 아래로 스며들었다면 물은 멈췄어도 남은 수분이 마르는 동안 벽 아래 도배나 장판 주변에 곰팡이와 냄새가 생길 수 있습니다. 새 누수나 재역류가 아닌 경우가 많아 미리 알려드립니다.
난방배관을 봅니다. 특히 지역난방은 싱크대 밑 공급·환수 라인이 수도계량기와 별개 계통입니다. 필요하면 난방을 차단하고 배관 압력을 빼서 전후 변화를 비교합니다.
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댓글 7
하종건2026.09.10
비가 올 때만 창문 아래가 젖는다면 창호 외부 코킹의 벌어짐·탈락부터 확인하는 순서입니다. 실리콘의 색과 실제 물이 들어오는 위치를 같은 뜻으로 보지는 않습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.10
우리 집 창문 아래의 젖음인지, 아래층 천장 피해인지도 구분해 주세요. 후자라면 위층의 창호·외벽·우수관 등 위쪽 원인을 추적해야 합니다.
하종건2026.09.10
비가 오는 시기와 물자국이 생기는 시기가 연결되는지 알려 주시면 좋습니다. 창문 주변 피해 위치와 그 발생 조건을 함께 보는 것이 코킹 점검의 근거입니다.
하종건2026.09.10
물이 들어오는 동안에는 바닥의 손상될 물건을 먼저 옮기고 고인 물을 흡수·배수합니다. 들어온 물이 다른 틈으로 스며들어 추가 피해를 만드는 것을 줄이기 위해서입니다.
하종건2026.09.10
하수구가 막혀 물이 고이지 않도록 배수 상태도 정리합니다. 외부 원인 보수는 비가 그친 뒤 충분히 건조된 상태에서 점검하고 진행하는 방향입니다.
하종건2026.09.10
창호 코킹의 보험 관련 안내는 창문 주변 젖음이나 아래층 피해 같은 근거를 확인한 뒤 진행합니다. 실리콘 변색 사진만으로 보험 적용을 약속하지 않습니다.
하종건2026.09.10
코킹 보수와 함께 외벽 크랙이나 다른 빗물 유입 지점도 확인합니다. 외벽 쪽 보수가 필요하면 관리주체에 요청할 수 있도록 점검 내용을 안내하겠습니다.