베란다 천장에 물이 비치는데 윗집에 요청하면 될까요?

공식 답변하종건·2026.09.22

베란다 누수는 원인에 따라 책임 소재가 달라지므로 섣불리 윗집으로 확정하기보다 정확한 원인 파악이 우선입니다. 베란다 천장에 물이 보인다고 해서 무조건 위층 전용부의 문제라고 단정할 수 없습니다. 공용 배관의 문제일 수도 있고 외부 벽면이나 창호 코킹의 결함일 가능성도 있기 때문입니다. 확인 순서는 다음과 같습니다. 1) 물이 떨어지는 위치와 양상을 사진이나 영상으로 기록합니다. 2) 비가 올 때만 심해지는지, 혹은 윗집이 물을 쓸 때만 발생하는지 관찰합니다. 3) 관리사무소를 통해 공용부 결함 여부를 먼저 확인합니다. 원인이 윗집 전용부로 밝혀지면 하종건은 불필요한 철거와 마감 비용을 줄이는 방향으로 해결합니다. 탐지나 방수처럼 원인을 없애는 공법을 우선 검토하며, 마감재 복구나 폐기물 처리처럼 보험에서 제외될 수 있는 항목을 최소화하는 비파괴 방식을 지향합니다. 보험 처리 여부는 가입한 상품의 담보와 사고 조건, 보험사의 심사 기준에 따라 달라집니다. 아랫집 피해 복구는 보상 대상이 될 수 있고, 윗집의 원인 공사 또한 인정 범위 내에서 처리가 가능합니다. 다만 실제 보상 범위는 개별 확인이 필요하므로 가입 내용과 약관을 먼저 점검해야 합니다. 결과 확인은 단순히 물 떨어짐이 멈춘 것만으로 판단하지 않고, 젖었던 부위가 완전히 마르는 과정까지 지켜봐야 합니다. 상세한 진단이 필요하시다면 1544-3644로 연락 주시기 바랍니다.