비 올 때마다 창문 천장에서 물이 새는데 실리콘 작업 후에도 그대로예요

누수 고민·2026.09.24·조회 8·상담 질문·공식 설명

질문

작은방 창문 천장에서 비가 오면 물이 샙니다. 샷시를 교체한 지는 1년이 안 되었어요. 윗집 문제인 것 같아 외벽 실리콘 작업을 진행했는데도 증상이 똑같습니다. 윗집 실리콘 작업만으로 해결될 일이 아니었던 건지, 아니면 저희 집 창호 시공 자체가 잘못된 건지 궁금합니다. 윗집은 알루미늄 샷시에 안쪽으로 덧방 시공을 했다는데 그 틈으로 물이 들어올 수도 있나요? 비가 자주 오지 않으니 원인을 찾기가 너무 힘듭니다. 어떻게 확인해야 할까요?

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.24

외벽 코킹 보수 후에도 누수가 계속된다면 빗물이 들어오는 추가 지점이 있는지 확인해야 합니다. 실리콘 작업 후에도 물이 샌다면 외벽의 크랙이나 빠진 부분 같은 다른 유입 경로가 있을 수 있습니다. 또한 창틀을 고정하는 칼블럭이나 고정핀 주변의 미세한 틈으로 물이 들어가는 사례가 많습니다. 윗집의 덧방 시공 구조 역시 유입 경로가 될 수 있으므로 종합적인 점검이 필요합니다. 확인 순서는 다음과 같습니다. 1) 비가 올 때 피해 위치와 시기의 연관성을 기록합니다. 2) 윗집 창호 코킹 상태와 외벽 크랙 여부를 육안으로 살핍니다. 3) 전문 검사를 통해 미세 틈새를 확인합니다. 하종건은 의심 부위를 실링한 뒤 비가 오지 않을 때 해당 창틀의 제한된 구간에 물을 받아 두는 국소 확인 테스트로 누수 재현 여부를 확인합니다. 이 방법은 유입 지점을 특정할 수 있을 때 유효하며, 만약 구조적 결함이 크다면 보수 범위가 넓어질 수 있습니다. 만약 국소 테스트로도 원인이 잡히지 않는다면 외벽 전체의 균열이나 공용부의 문제로 범위를 넓혀 진단해야 합니다. 보험 적용 여부는 가입하신 담보와 사고 조건에 따라 다르므로 별도로 확인하시기 바랍니다. 최종 해결은 단순히 물 떨어짐이 멈춘 것이 아니라, 젖어 있던 부위가 완전히 마른 것을 확인해야 끝납니다. 결과로 답하겠습니다. 1544-3644

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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

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누구 편을 드는 문제가 아니라 원인과 과실을 먼저 확인할 문제입니다. 그다음 임대인과 세입자의 보험 가입·보장·사고 조건을 각각 확인해 인정되는 범위와 남는 부담을 정리합니다.

아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있습니다. 핵심은 원인 제거와 원상 마감을 구분하는 것입니다.

얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.

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