윗집 누수 보험 접수했는데 업체랑 견적서 바꿔도 될까요?

공식 답변하종건·2026.09.27

보험 접수 후 피해자에게 연락이 가는지 여부는 보험사마다 다르며, 업체와 견적서는 공사 시작 전이라면 변경 가능합니다. 보통은 가해 세대와 보험사가 먼저 협의하며, 피해 범위 확인이나 합의 과정에서 연락이 오는 경우가 많습니다. 견적서는 확정된 계약이 아니므로, 부실공사가 우려된다면 신뢰할 수 있는 업체로 변경하여 다시 제출하면 됩니다. 다만, 무작정 접수부터 하기보다 다음 순서를 확인하는 것이 효율적입니다. 1) 정확한 누수 원인 파악 2) 아래층 피해 범위의 구체적인 확인 3) 위 내용을 바탕으로 한 적정 견적서 작성 원인과 피해 윤곽을 먼저 준비한 뒤 접수해야 보험사와 더 구체적으로 협의할 수 있습니다. 내용 없이 접수부터 하면 자료가 부족해 협의가 어려울 수 있고, 소비자 선임권처럼 일정 기간 내에 행사해야 하는 권리를 놓칠 위험이 있습니다. 보험 적용 범위는 가입 조건과 보험사 인정 기준에 따라 달라집니다. 따라서 보험 가입 여부와 자기부담금, 인정 범위를 먼저 확인하여 실제 부담액을 따져봐야 합니다. 하종건은 불필요한 철거를 줄여 자부담을 낮추는 방향으로 공법을 선택합니다. 최종 결과는 물 떨어짐이 멈춘 상태를 넘어 완전히 마른 것까지 확인해야 끝납니다. 자세한 상담은 1544-3644로 가능합니다.