물 안 쓰는 베란다 벽이랑 석고보드가 젖었는데 왜 이럴까요?

공식 답변하종건·2026.09.29

창호 코킹이나 외벽 크랙으로 인한 빗물 누수 가능성이 높습니다. 물을 사용하지 않는 베란다에서 장마 이후 젖음 현상이 나타났고, 피해 위치가 창문 하부와 벽면이라는 점이 근거입니다. 확인 순서는 다음과 같습니다. 1) 창문을 열어 외부 코킹이 벌어졌거나 탈락한 부분이 있는지 눈으로 먼저 확인합니다. 2) 빗물이 유입되는 시기가 비가 올 때와 일치하는지 관찰하고 기록합니다. 3) 전문 점검을 통해 창호 하부의 젖음 상태와 외벽 크랙 여부를 정밀하게 확인합니다. 하종건은 창호 코킹 상태를 우선 점검하고, 불량 가능성이 높다면 보수를 진행합니다. 이 과정에서 외벽 크랙이나 다른 빗물 유입 경로가 있는지 함께 확인하여 원인을 확정합니다. 만약 코킹 보수 후에도 증상이 반복된다면 외벽 크랙 보수나 다른 유입 경로를 찾는 다음 단계로 진행합니다. 보험 적용 여부는 가입하신 담보 내용과 사고 조건에 따라 달라지므로 별도로 확인하셔야 합니다. 결과 확인은 단순히 물 떨어짐이 멈춘 것을 보는 것이 아니라, 젖어 있던 석고보드와 벽면이 완전히 마르는지 관찰해야 합니다. 상황을 정확히 판단하기 위해 사진이 있다면 보내주시고, 1544-3644로 연락 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.