비마다 창틀 벽지와 천장 모서리가 젖으면 코킹과 외벽을 어떻게 보나요?
하종건 상담팀·2026.08.29·조회 81·상담 질문·공식 설명
질문
비와 함께 젖는 위치를 코킹의 벌어짐·탈락과 외벽 상태에 맞춰 확인하세요. 거실 창틀 벽지와 천장 모서리의 물자국을 같이 남기면 물이 들어오는 후보를 살펴보기 좋습니다. 신축인지 오래된 건물인지보다 실제 피해 위치와 유입부를 연결하는 것이 먼저입니다. 코킹을 이미 보수했다면 다음 비에도 같은 창가와 천장 모서리가 새로 젖는지 확인합니다. 다시 젖으면 기존 코킹 범위와 외벽의 균열·빠진 부분, 창틀 고정핀 주변을 살펴야 합니다. 도배는 원인 해결과 남겨 둘 벽체의 건조 상태를 확인한 뒤 진행하세요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.29
외벽에 실제 보수가 필요한 위치를 확인한 자료로 관리주체와 협의하세요. 실내가 젖었다는 사실만으로 비용 부담 주체를 먼저 정하지 않습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
비마다 창틀 벽지와 천장 모서리가 젖으면 코킹과 외벽을 어떻게 보나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.
아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있습니다. 핵심은 원인 제거와 원상 마감을 구분하는 것입니다.
윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.
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댓글 7
하종건2026.08.29
외벽에 실제 보수가 필요한 위치를 확인한 자료로 관리주체와 협의하세요. 실내가 젖었다는 사실만으로 비용 부담 주체를 먼저 정하지 않습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.29
이미 협의했다면 확인한 부위와 정해진 작업 범위를 남겨 두세요. 이후 비에 같은 자리가 다시 젖는지 비교하는 자료로도 쓸 수 있습니다.
하종건2026.08.29
보수했다면 실제 비 뒤 새 젖음이 없는지 확인한 다음 남겨 둘 벽체의 건조 상태를 보세요. 원인 확인과 도배 준비를 나누어 진행하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.29
아래층 피해가 실제 확인됐다면 그 자료를 추가해 보험 조건을 확인하세요. 현재 창가와 천장 모서리 피해와 아직 확인하지 않은 다른 세대 피해를 구분합니다.
하종건2026.08.29
우리 집 복구도 실제 창가 피해와 필요한 코킹·마감 항목을 기준으로 가입 조건을 확인하세요. 특약 이름만으로 보장 여부를 정하지 않습니다.
하종건2026.08.29
비와 함께 젖는 위치, 코킹 틈과 외벽 상태를 먼저 살펴야 합니다. 장비 이름보다 어떤 유입 경로를 확인하는지 설명받으세요.
하종건2026.08.29
코킹을 보수한 뒤 다음 비에서도 같은 곳을 비교하세요. 다시 젖으면 기존 작업 범위와 주변 외벽·창틀 고정부를 살펴 추가 확인을 정합니다.