비 올 때 거실 커튼박스 쪽 벽지가 젖는데 빗물 누수일까요?

하종건·2026.09.30·조회 2·상담 질문·공식 설명

질문

아랫집 천장에서 물이 샌다는 연락을 받았습니다. 처음에는 에어컨 매립 배관 문제인 줄 알고 호스까지 점검해 봤는데도 계속 물이 샌다고 하네요. 확인해 보니 비가 올 때 증상이 나타나는 빗물 누수였습니다. 저희 집 거실 커튼박스 쪽 도배지도 젖어 있는 것을 발견했습니다. 이사 온 지 두 달밖에 안 됐는데 앞뒤 베란다 누수를 잡고 이제 거실까지 이러니 정말 막막합니다. 장마가 지나고 코킹 작업을 하려고 하는데, 이런 경우 어떻게 처리하는 게 맞을까요?

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.30

창호 코킹이나 외벽 결함으로 인한 빗물 유입일 가능성이 높습니다. 비가 올 때만 젖는다면 위치를 먼저 봐야 하는데, 커튼박스처럼 창문 쪽이 젖는다면 창호 코킹이나 외벽을 확인하는 것이 순서이기 때문입니다. 직접 확인하실 수 있는 방법은 다음과 같습니다. 1) 창문을 열어 외부 실리콘 코킹이 벌어지거나 탈락한 곳이 있는지 육안으로 확인합니다. 2) 비가 올 때 물이 들어오는 지점과 젖는 부위의 사진을 기록합니다. 이후 전문 검사를 통해 정확한 유입 경로를 확정합니다. 하종건은 창문이 있는 구조라면 코킹 상태를 먼저 확인한 뒤 외벽을 점검하는 방식으로 원인을 좁힙니다. 해결 방법은 빗물이 들어오는 유입점을 찾아 해당 부분을 보수하는 것입니다. 만약 코킹 문제라면 외부 실리콘 재시공을 진행하며, 외벽 균열이 원인이라면 그에 맞는 보수 공법을 적용합니다. 다만, 외벽 상태가 너무 좋지 않아 부분 보수가 불가능한 조건이라면 공사 범위가 달라질 수 있습니다. 해결 여부는 단순히 젖은 자국이 마르는지로 판단하지 않습니다. 다음 비가 내렸을 때 같은 자리가 다시 젖는지, 아래층 낙수가 완전히 멈추는지를 확인해야 합니다. 구조물이 완전히 마르는 데는 시간이 더 걸리므로 그것은 마감 시점의 기준으로 봅니다. 상세한 진단이 필요하시면 1544-3644로 연락 바랍니다. 결과로 답하겠습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2장이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

비 올 때 거실 커튼박스 쪽 벽지가 젖는데 빗물 누수일까요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2장 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

함께 보면 좋은 질문

공용관에서 세대로 들어와 싱크대 밑 공급·환수밸브까지 이어지는 대략 3~5m 매립구간은 중간 차단밸브가 없어 일반 공압검사가 어려울 수 있습니다. 다른 원인을 충분히 배제한 뒤 필요하면 이 구간을 직접 열어 확인합니다.

먼저 왜 인정하지 않는지 이유를 확인합니다. 가구나 바닥에 실제 손상이 없으면 보험 기준상 손상으로 인정되지 않을 수 있어, 보험 인정범위와 고객이 원하는 추가 복구를 나눠 설명하고 협의합니다.

빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.

관련 서비스

이어서 읽을 글

댓글

아직 댓글이 없습니다.

전화로 바로 답 듣기 1544-3644번호만
남기기

전화가 어려우면 번호만 남기세요