비 온 뒤 거실 창문 쪽 천장 얼룩이 갑자기 넓어졌어요

공식 답변하종건·2026.10.01

윗세대의 창호 코킹이나 외벽 결함으로 인한 빗물 누수일 가능성이 높습니다. 비가 온 시점과 천장 얼룩이 확대된 시점이 일치하고, 위치가 창문 쪽이라는 점이 근거예요. 빗물 누수는 외부에서 물이 들어오는 유입 경로를 찾는 것이 핵심입니다. 먼저 다음 순서로 확인해 보세요. 1) 윗집에 양해를 구하고 창문을 열어 외부 실리콘(코킹)이 벌어지거나 떨어진 곳이 있는지 육안으로 확인합니다. 2) 비가 오지 않는 날에도 얼룩이 계속 커지는지, 아니면 비가 올 때만 증상이 심해지는지 관찰하고 기록하세요. 하나종합건설(하종건)은 윗집의 창호 코킹 상태를 먼저 점검하고, 보수 과정에서 외벽 크랙이나 다른 유입 가능성을 함께 확인하는 방식으로 해결합니다. 만약 코킹 보수 후에도 증상이 같다면 외벽이나 다른 경로를 추적하는 다음 단계로 넘어갑니다. 보험 적용 여부는 가입하신 담보와 사고 조건에 따라 다르므로 별도로 확인해야 합니다. 해결 여부는 젖은 자국이 사라지는 것이 아니라, 다음 비가 내렸을 때 같은 자리가 다시 젖지 않는지로 판단합니다. 구조물이 마르는 데는 시간이 더 걸리므로 그것은 마감 시점의 기준으로 봅니다. 사진으로 상담 접수