집 잔금 치르기 전 창틀 누수를 발견했는데 수리비 보상 가능할까요?

공식 답변하종건·2026.10.01

창틀 누수는 외벽 균열이나 창호 코킹 노후로 인해 빗물이 유입되는 경우가 많습니다. 다만 정확한 책임 소재와 보상 여부를 정하기 위해서는 먼저 누수 원인을 확정하고 보험 가입 여부를 확인해야 합니다. 1) 비가 올 때만 물이 새는지 관찰합니다. 2) 창틀 주변 실리콘이 벌어지거나 외벽에 금이 간 곳이 있는지 사진으로 기록합니다. 3) 전문 장비를 통해 빗물 유입 경로를 정확히 진단합니다. 하나종합건설(하종건)은 물이 들어오는 유입점을 찾아 필요한 부분만 보수하는 방식으로 해결합니다. 만약 외벽이나 창호의 문제라면 해당 부위를 보수하여 빗물 유입을 차단합니다. 비용 부분은 가입된 보험의 담보와 사고 조건에 따라 원인을 없애는 데 필요한 범위가 인정될 수 있습니다. 하지만 실제 보상 범위는 보험 상품, 특약, 사고 원인, 보험사 심사에 따라 달라지므로 개별 확인이 필요합니다. 일상생활배상책임보험으로 원인공사와 아래층 피해가 보험 처리 방향에 들어갈 수 있지만, 약관이나 자기부담금에 따라 실제 고객 부담이 생길 수 있습니다. 따라서 가입 내용을 확인하고 보험 인정 범위와 공사 범위를 맞춰 부담을 줄이는 방향으로 진행합니다. 해결 여부는 다음 비가 내릴 때 같은 자리가 다시 젖는지 확인하여 판단합니다. 구조물이 마르는 시간은 복구와 마감 시점의 기준이지 해결의 기준이 아닙니다. 상세한 진단이 필요하시면 1544-3644로 연락 바랍니다.