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하종건하나종합건설

거실 천장에 계속 물자국이 생기는데 어떻게 확인하나요?

상담 질문·공식 설명

하종건2026.10.02조회 5

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질문

흰색 벽에 갈색 얼룩
흰색 벽에 갈색 얼룩

질문자: 거실 천장에 물자국이 계속 생깁니다. 어떻게 해야 정확히 알 수 있을까요?

통화참여자: "우리집에 그 부분을 구멍을 뚫어야 되고요. 그래야 실시간으로 젖었다를 안 젖었다를 알 수가 있지."

단순히 겉면의 물자국만으로는 현재 물이 새고 있는지, 아니면 과거에 젖었던 흔적인지 구분하기 어렵습니다. 정확한 진단을 위해서는 누수 지점에 작은 구멍을 내어 내부의 실시간 상태를 확인하는 과정이 필요합니다. 이후 원인을 찾아 보수하더라도 바로 도배를 하기보다, 2~3주 정도 충분한 시간을 두고 비가 오거나 물을 사용했을 때 더 이상 젖지 않는지 지켜보는 것이 중요합니다.

통화참여자: 거실 쪽은 계속 물자국이 생기는 거예요

통화참여자: 우리집에 그 부분을 구멍을 뚫어야 되고요. 그래야 실시간으로 젖었다를 안 젖었다를 알 수가 있지.

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하종건 답변

공식 답변하종건2026.10.02

물이 보인 위치와 시점, 물자국이 넓어지는지의 변화를 기록해 주세요.

사진에 보이는 상태를 설명하고, 원인과 필요한 작업 범위는 추가 확인 뒤 정리합니다.

지역과 증상이 보인 위치·시점, 현장 사진을 하나종합건설 문의에 남겨 주세요.

이 질문이면, 하종건 판단

하종건 판단타점 열어 확인

천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다.처음부터 방수라고 정하지 않습니다.

원인 방향
타점 열어 확인천장이나 도배·석고를 일부 열어 실제 타점을 확보하고, 언제 물이 생기고 멈추는지, 어떤 조건에서 다시 생기는지 봅니다.
비용
  • 보험 없을 때배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
  • 보험 있을 때방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
  • 단서확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
걸리는 시간
타점 확인은 당일.
  • 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다.
결제안심후불결제
공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다.

일상생활배상책임보험이 있나요?

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왜 그렇게 보나
배관에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트에서 젖어 내려오면 방수 쪽을 봅니다. 배관누수는 비교적 바로 떨어지지만 방수누수는 쓰고 몇 시간이나 며칠 뒤에 나타날 수 있어서, 쓴 때와 떨어진 때가 어긋난다고 방수를 빼지 않습니다. 천장 안에 고였던 물이 넘치면서 늦게 보이기도 해서, 물을 발견한 때가 샌 때와 다를 수 있습니다.
저희가 하는 것
천장이나 도배·석고를 일부 열어 실제 타점을 확보하고, 언제 물이 생기고 멈추는지, 어떤 조건에서 다시 생기는지 봅니다. 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 확인한 뒤 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다.

하종건 대표의 현장 상담 기준에서 가져온 판단입니다. 근거 문항 8개 · 대표 상담 기준 2026.09

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접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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누수로 페인트가 들뜨거나 벗겨졌어요. 부분도장만 하면 되나요?

부분도장을 하면 색상 차이가 생길 수 있습니다. 보험복구에서는 피해가 생긴 연결된 공간이나 한 면 전체를 복구하는 방향을 보고, 몰딩이나 구조물로 마감이 나뉘면 그 경계까지 복구할 수 있습니다.

자세히
빌라인데 바로 윗집이 아니라고 합니다. 어디부터 봐야 하나요?

빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.

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업체가 원인 설명 없이 공사부터 해야 한다고 하면?

먼저 누수 원인에 대한 설명을 요구하세요. 원인이 아직 명확하지 않아 찾아가야 하는 상황이라면, 앞으로 어떻게 원인을 찾아갈지 예상 계획과 비용을 안내받은 뒤 진행할지를 판단합니다.

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