비파괴 방수 후에도 원인이 확실하지 않으면 어떻게 확인하나요?
가능하면 의심되는 화장실을 일정 기간 사용하지 않고 폐쇄해 아래층 낙수 변화를 봅니다. 화장실 사용을 중단했는데도 계속 같은 양으로 떨어진다면 다른 배관이나 다른 공간, 다른 세대에서 이동한 물까지 다시 의심해야 합니다. 반대로 사용을 끊었을 때 물이 멈추거나 현저히 줄면 해당 화장실의 사용수 문제가 강하게 뒷받침됩니다. 타점을 열어 콘크리트에서 실제 물이 떨어지는지를 확인하는 것이 가장 중요합니다. 타점에서 물이 계속 떨어지면 아직 진행 중인 것으로 보고, 실제 낙수가 멈췄다면 남아 있는 젖은 자국은 잔류 수분과 건조 과정으로 판단합니다.
첫 번째 원인을 고쳤는데 다시 누수가 생기고 두 번째 원인이 발견되면 어떻게 설명하나요?
처음 공사 당시의 사진·진단·작업 자료와 현재 새로 확인된 자료를 비교해 설명합니다. 기존 원인이 제대로 해결됐는지 확인한 뒤, 현재 나타난 현상이 다른 원인이라면 단순한 공사 실패가 아니라 여러 원인이 순차적으로 드러난 복합 누수 현장일 수 있다는 점을 자료로 보여줍니다. 처음부터 큰 철거공사를 하면 과공사가 될 수 있다.
아래층 천장에 젖은 자국이 남아 있으면 아직 누수가 진행 중인 건가요?
최근 공사 직후에는 구조체에 남은 잔수가 계속 나와 해결되지 않은 것처럼 보일 수 있다. 사진 → 연락처 → 아래층 상황 확인 → 위층에 판단 설명 → 방문 약속.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.