자기부담금 때문에 보험 접수를 포기하려는 고객에게 어떻게 안내하나요?
비례보상 여부와 자기부담금을 먼저 확인하고 하종건 지원 기준까지 포함해 실제 부담을 낮춘다. 일상생활배상책임보험은 누수 사고를 처리했다고 해서 보험료가 올라갈 수 없다고 안내합니다.
일배책으로 누수 피해를 처리하면 보험료가 올라가나요?
보험 절차가 귀찮아서 현금공사를 택하려는 고객에게는 접수 후 필요한 절차를 하종건이 도와 복잡성을 낮춰준다. 공사범위, 해결 책임, 사후관리, 보험 처리 조건이 같은지 먼저 본다.
보험 자기부담금, 현장에서 무엇을 보나요?
타 업체 범위 확인 → 하종건 범위·책임·사후관리·경험 데이터 비교 → 보험 고객은 실제 본인부담 비교 → 충분한 기준 제공 후 고객 선택. 원인·행위 확인 → 양쪽 과실 가능성 설명 → 보험 확인 → 보험으로 실부담 최소화 → 필요 시 일부 부담 조정으로 합의점 제시.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.