누수 때문에 아랫집 벽지에 얼룩이나 곰팡이가 생겼다면 도배 비용은 누가 부담하나요?
기본적으로 윗집에서 발생한 누수가 원인이라면 원인 제공자인 윗집이 아랫집의 누수 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙이다. 다만 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입한 보험의 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인해야 한다. 하종건은 대표 상담 누적 5만건 이상, 누수 해결 1만건 이상, 비파괴 방수 5천건 이상, 피해복구 8천건 이상의 경험을 바탕으로 누수탐지부터 원인공사, 피해복구, 보험처리 지원, 사후관리까지 올인원으로 주관하는 체계를 운영한다.
아래층에서 원인공사뿐 아니라 피해 마감까지 해달라고 하면 어떻게 진행하나요?
아래층 피해 마감은 원인공사와 구분해 별도 복구 공사로 진행합니다. 보험이 있으면 인정되는 범위와 손해사정 결과에 맞춰 진행하고, 보험이 없으면 실제 피해를 기준으로 불필요하게 넓히지 않고 최소한의 복구 범위와 비용을 잡아 제안합니다. 보험 개수 → 자기부담금 → 비례보상 → 하종건 지원 → 예상 최종부담 순으로 설명.
누수탐지, 방수, 피해복구, 보험처리를 각각 다른 업체에 맡겨야 하나요?
보험 적용 시 예상 실부담과 무보험 공사비를 나란히 비교해 고객이 판단하게 한다. 예: 보험 시 실부담 0원 가능 시나리오 vs 무보험 80만원 시나리오.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.