윗집에서 물이 새서 천장이 다 젖고 곰팡이 피었는데 어떡하죠?

질문

안녕하세요. 이제 막 입주한 지 1년 정도 된 아파트에 살고 있는 직장인이에요. 어제 퇴근하고 집에 왔는데 거실 천장 쪽 벽지가 눅눅하게 젖어있는 걸 보고 깜짝 놀랐어요. 처음에는 그냥 습기인가 싶었는데 오늘 아침에 보니까 벌써 얼룩이 번지고 그 주변으로 퀴퀴한 냄새까지 올라오더라고요. 윗집에 말해봤더니 본인들은 모르는 일이라며 당황해하시는데, 정작 어디서 물이 새는 건지 원인을 못 잡고 있다고만 하시네요. 비가 온 뒤로 조금씩 심해지는 것 같기도 하고 배관 문제인지 아니면 윗집 화장실 방수 문제인지 알 수가 없는 상황이에요. 아이 키우는 집이라 곰팡이 번지는 게 너무 걱정되고, 도배를 다시 해야 할 것 같은데 이럴 때 보통 어떻게 해결하시나요? 일단 아랫집이 피해자라는 건 확실한데 원인 파악이 안 되니까 위층이랑 소통하기도 좀 스트레스네요. 혹시 비슷한 상황 겪어보신 분들 계실까요? 이런 경우에 제가 요구할 수 있는 범위가 어디까지인지, 그리고 나중에 도배비 같은 거 청구할 때 보통 어떻게 진행되는지 조언 좀 부탁드려요.

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댓글 9

• 현실조언·2026.07.10

  아이 키우는 집이면 곰팡이가 제일 걱정되시겠네요. 일단은 물 새는 부위랑 번지는 거 사진이나 영상 꼭 찍어두세요! 나중에 원인 파악하고 보상 논의할 때 증거가 중요하거든요.

• 배관경험자·2026.07.10

  저도 예전에 화장실 방수 문제로 고생했는데, 윗집이 모른다고 배째라 식으로 나오면 관리소 통해서 공론화해야 해요. 우선은 관리사무소에 빨리 상황 알리고 점검 요청부터 하세요.

• 인테리어했던사람·2026.07.11

  단순히 도배비만 생각하지 마시고 곰팡이 제거랑 밑에 석고보드 교체까지 해야 할 수도 있어요. 원인 확실히 잡기 전까지는 도배 안 하는 게 나아요.

• 천장얼룩스트레스·2026.07.11

  네, 관리소 부르면 바로 와서 확인해 주나요? 아니면 제가 먼저 연락해야 하나요?

• 정보수집가·2026.07.11

  윗집 분들이 책임 회피하는 것 같아서 스트레스받으시겠네요. 일단은 윗집 일상생활배상책임보험 가입되어 있는지 확인해보라고 하세요. 그거 있으면 처리 속도가 확 달라지거든요.

• 지나가던집주인·2026.07.11

  저도 같은 경험 있는데 처음엔 말이 안 통하더라고요. 나중에 도배 청구할 때 원인 파악이 안 된 상태면 윗집에서 버티는 경우가 많으니 꼭 기록 남겨두세요.

• 셀프수리러·2026.07.11

  혹시 모르니 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 정확히 잡고 시작했어요. 원인이 명확해야 대화가 통하더라고요.

• 천장얼룩스트레스·2026.07.11

  아, 일단은 사진이랑 영상부터 꼼꼼하게 찍어둬야겠네요. 조언 감사합니다!

• 윗집입장·2026.07.11

  윗집도 당황스러우시겠지만 결국 본인들 책임이라 나중에 뒤탈 없게 확실히 고쳐주는 게 서로 좋긴 해요. 관리실 통해서 공식적으로 요청하는 게 가장 깔끔합니다.