아랫집 천장에서 물이 샌다는데 이거 어떡해야 하나요? 진짜 막막하네요.

어제 퇴근하고 집에 왔는데 아랫집 분이 올라오셔서 문을 두드리시더라고요. 거실 쪽 천장이 젖어서 얼룩이 생겼다면서요. 순간 머리가 하얘져서 일단 알겠다고만 하고 대충 말씀드렸는데 지금 계속 생각해도 손이 떨리네요. 저희 집은 지은 지 7년 정도 된 아파트고 애기도 있어서 가구도 많고 신경 쓸 게 한두 가지가 아닌데 갑자기 이런 일이 생기니까 너무 당황스러워요. 우리 집에서 물이 새는 건지 아니면 다른 곳에서 타고 내려오는 건지 원인조차 모르는 상황이라 더 답답해요. 관리사무소에 연락해서 점검은 받기로 했는데 아랫집 피해 보상은 어떻게 진행해야 하는지 막막합니다. 혹시 일상생활배상책임 같은 보험이 이런 경우에도 적용되는지 아시는 분 계실까요? 아니면 보통 이럴 때 업체 불러서 원인부터 파악하는 게 우선인지 조언 좀 부탁드려요. 아랫집 분이랑 얼굴 붉히고 싶지 않은데 상황이 이렇게 되니 너무 스트레스네요. 비슷한 경험 있으신 분들 계시면 어떻게 해결하셨는지 공유 좀 부탁드립니다.