아래층 천장에서 물 샌다고 연락왔는데 너무 당황스럽네요.. 어떡하죠?

안녕하세요. 이제 살림 시작한 지 3년 정도 된 아파트 거주 중인 주부예요. 원래는 조용히 잘 살고 있었는데 오늘 갑자기 아래층 분한테 전화가 왔네요. 저희 집 화장실이랑 베란다 쪽 천장이 젖어오고 있다고 하시더라고요. 사실 요즘 비도 자주 오고 날씨가 습해서 그런가 싶었는데 막상 이런 연락을 받으니까 머릿속이 하얘지네요. 당황스러운 마음에 일단 우리 집 바닥이나 벽면을 둘러보고는 있는데 어디서부터 손대야 할지 모르겠어요. 아랫집 분이랑 계속 실랑이하기는 좀 그렇고 최대한 빨리 해결해 드리고 싶은데, 업체 부르기 전에 제가 미리 체크해 볼 수 있는 부분이 있을까요? 전문가분들 오시기 전에 밸브를 잠그거나 배관 상태를 살짝 확인해보는 것 같은 것도요. 혹시 저처럼 갑작스럽게 누수 연락받고 당황하셨던 분들 계시면 조언 좀 부탁드려요. 미리 확인해볼 수 있는 게 있을지, 아니면 그냥 바로 업체 부르는 게 나을지 고민이네요.