아랫집 피해 보상 때문에 머리 터질 것 같은데 이거 물건들 다 가져가나요?

질문

안녕하세요. 며칠 전부터 아랫집이랑 실랑이하느라 정신이 하나도 없네요.. 결혼하고 3년 정도 된 빌라인데 얼마 전부터 아래층 거실 쪽 천장에서 물이 비친다고 연락이 왔거든요. 알고 보니 저희 집 배관 문제였고, 결국 저희가 원인 제공자로 확정되면서 수리랑 피해 보상 다 책임지게 됐네요. 아래층에 가보니까 거실 벽지랑 마루가 엉망이고, 특히 그쪽에 두고 있던 고가의 소파나 가전제품들이 물을 먹어서 망가졌다고 하더라고요. 주인분 성격도 좀 예민하신 편이라 계속 화를 내시는데 저는 진짜 당황스러워서 제대로 대꾸도 못 했네요.. 일단 일상생활배상책임 보험으로 처리하기로 하고 진행 중인데, 제가 궁금한 게 하나 있어요. 보험에서 피해 물품에 대한 보상이 이루어지면 그 물건들을 보험사에서 수거해 가거나 처리하는 방식인가요? 아니면 그냥 현금이나 포인트로 보상금이 지급되고 물건은 그대로 아랫집이 가지고 있는 건지 잘 모르겠네요. 수리업체랑 보험사 담당자랑 이야기할 때 정확히 물어봐야 할 것 같은데 혹시 비슷한 경험 있으신 분 계실까요? 제가 어떻게 대응해야 상황이 깔끔하게 마무리될 수 있을지 조언 좀 부탁드립니다요. 😭

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 11

• 배관경험자·2026.07.12

  저도 예전에 배관 터져서 고생했는데 소파랑 가전은 보통 감가상각 따져서 현금으로 보상받더라고요. 물건 수거는 안 갑니다.

• 누수트라우마·2026.07.12

  아 그렇군요. 그럼 굳이 물건을 치울 필요 없이 그대로 두고 진행하면 되는 건가요?

• 꼼꼼주부·2026.07.13

  일단 피해 부위 사진이랑 영상 엄청 많이 찍어두세요! 나중에 보험사랑 금액 조율할 때 증거가 꼭 필요하거든요.

• 옆단지주민·2026.07.13

  상대방이 예민하시면 말 섞지 마시고 최대한 보험 담당자 통해서 소통하게 하세요. 직접 대화하면 감정만 상해요.

• 인테리어했던사람·2026.07.13

  마루는 물 먹으면 복구가 힘들어서 아예 뜯고 새로 깔아야 할 수도 있어요. 범위 확실히 체크해보세요.

• 동네언니·2026.07.13

  일배보험 있으면 진짜 다행이네요. 저면 생돈 나갈까 봐 잠도 못 잤을 텐데..ㅠㅠ 힘내세요!

• 똑같은고민중·2026.07.13

  저도 지금 물 빌어오느라 고생 중인데 아랫집이랑 말 섞는 게 제일 스트레스네요. 보험사 직원이 중간에서 잘 조율해주길요.

• 지나가던집주인·2026.07.13

  저는 예전에 누수 터졌을 때 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 그거로 원인부터 빨리 잡고 처리했어요. 도움 될 수도 있어요.

• 누수트라우마·2026.07.13

  오 정보 감사합니다! 일단 사진이랑 영상부터 더 꼼꼼히 찍어둬야겠네요.ㅠㅠ

• 구경꾼·2026.07.13

  그거 물건 수거는 안 가니까 걱정 마세요. 보통 감가상각이나 수리비 기반으로 현금 보상 들어가는 게 일반적이에요.

• 셀프수리러·2026.07.14

  복구 범위가 어디까지인지랑요. 단순히 닦아내는 건지 새로 교체하는 건지 확실히 해둬야 나중에 뒷말 안 나옵니다.