아랫집 천장 물샌다고 연락왔는데 저 때문에라고 하네요... 어떡하죠?
전세살이중·2026.07.13·조회 50·이용 고객 사례
질문
안녕하세요. 이제 살기 시작한 지 2년 정도 된 빌라 거주 중인 직장인이에요. 최근에 비가 좀 오더니 아랫집에서 올라와서 말씀하시더라고요. 거실 쪽 천장 벽지가 젖고 물방울이 떨어진다고요. 처음에는 윗집이나 공용 배관 문제겠거니 하고 넘기려 했는데, 관리소 분이랑 같이 확인해보니까 저희 집 화장실 바닥 배수구 쪽에서 문제가 시작된 거라고 하네요. 전세 살다 보니 이런 일이 생길 줄은 꿈에도 몰랐어요. 아랫집 피해가 생각보다 심각해 보여서요. 제가 원인을 제공한 건지, 아니면 원래 건물 노후화 때문인지 정확히 모르겠는데 일단 우리 집 문제라고 하니까 가슴이 철렁하네요. 수리비나 배상 책임 같은 거 어떻게 처리해야 할지 막막해서 글 올려봅니다. 혹시 저처럼 아랫집 누수로 연락받아보신 분 계실까요? 이럴 때 보통 어떤 식으로 해결하시는지, 아니면 보험 중에 이런 경우 보상되는 게 있는지 조언 좀 부탁드려요.. ㅠㅠ
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
배수구 쪽에서 시작됐다는 설명을 받았다면 막힘·연결부 결함인지 주변으로 물이 들어간 것인지 검사 결과를 받아두세요. 그 내용과 아래층 사진을 임대인에게 전달하고 보수 방문·비용 협의 창구를 정하는 것이 먼저입니다. 전세 세대에서 발생했다는 사실만으로 임차인이 모두 부담하거나, 노후라는 이유만으로 한쪽 책임이 자동 확정되는 것은 아닙니다. 실제 원인과 해당 설비의 관리 관계, 계약 내용을 함께 확인해야 합니다. 필요한 원인 보수와 아래층 천장·벽지 복구 견적도 나눠 정리하세요. 기존 점검 결과와 현재 피해 사진을 남겨 주세요. 필요한 보수 범위와 비용부터 안내하겠습니다. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아랫집 천장 물샌다고 연락왔는데 저 때문에라고 하네요... 어떡하죠?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
먼저 실제 자기부담금이 얼마인지, 같은 사고에 적용될 보험계약이 여러 개인지 가입 구조를 확인합니다. 정상적으로 보상 가능한 사고라면 약관과 보상 구조를 정확히 해석해 실제 부담액을 비교한 뒤 보험 처리가 유리한지 판단합니다.
젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.
아닙니다. 바닥 자체가 문제라 철거가 필요한 경우는 20% 이내입니다. 나머지는 물이 들어가는 입구를 찾아 타일을 깨지 않고 막습니다.
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댓글 12
장마철울상2026.07.13
빌라 사시는 분들 진짜 이런 일 많아요. 우선은 당황하지 마시고 원인부터 확실히 파악하는 게 제일 중요해요!
정보수집가2026.07.13
전세면 집주인이랑 먼저 상의하셔야 해요. 배관 노후 문제라면 임대인 책임일 가능성이 높거든요.
배관경험자2026.07.13
최근 비 올 때만 샌다면 외벽이나 공용배관 문제일 수 있고, 매일 새면 우리 집 배수구나 방수층 문제일 확률이 높아요.
같은고민중2026.07.13
저도 작년에 당했는데 진짜 가슴 철렁하죠.. 일단 아랫집 피해 부위 사진이랑 영상 다 찍어두세요.
체크리스트광2026.07.14
관리소 분이랑 같이 확인하신 건 잘하셨네요. 정확한 원인 진단서가 있어야 나중에 책임 소재 가리기가 편합니다.
보험공부중2026.07.14
일상생활배상책임 보험 들어져 있는지 꼭 확인해보세요! 있으면 아랫집 피해 보상이나 우리 집 수리비 일부 도움될 수도 있대요.
동네언니2026.07.14
전세면 너무 스트레스받지 마시고 일단 임대인한테 상황 공유부터 하세요. 건물 노후화 문제면 주인분이 해결해주셔야죠.
요즘집걱정2026.07.14
저도 비슷한 일 겪었는데 원인 파악이 제일 우선이에요. 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저도 그거로 원인부터 확인했거든요.
전세살이중2026.07.14
보험 있긴 한데 이게 누수 같은 경우에도 보상이 되는지 정확히 모르겠네요..ㅠㅠ
전세살이중2026.07.14
동네언니님 말씀대로 일단 집주인분께 연락드려보고 상황 설명부터 해야겠어요. 감사합니다!
옆단지주민2026.07.14
아랫집이랑 감정 상하지 않게 잘 풀리시길 바랄게요. 원인 파악만 확실히 되면 해결 방법은 금방 나옵니다.
인테리어했던사람2026.07.14
배수구 쪽이면 방수층 문제일 가능성이 큰데, 이건 공사 범위가 꽤 커질 수도 있어서 전문가 진단이 꼭 필요해 보여요.