윗집 누수 때문에 도배하려는데 이웃이랑 얼굴 붉히는 거 너무 스트레스네요

베란다지킴이·2026.07.12·조회 47·이용 고객 사례

질문

안녕하세요. 이제 겨우 입주 3년 차 된 아파트 거주 중인 베란다지킴이입니다. 비가 좀 오기 시작하는 계절이라 그런지 요즘 집안 습도가 올라서 그런 건지 안방 벽 한쪽이 눅눅해지더니 결국 곰팡이가 번지기 시작하더라고요. 처음에는 그냥 결로 문제인가 싶어 가볍게 생각했는데, 확인해보니 위층 배관 쪽 문제로 물이 계속 새고 있다는 소리를 들었습니다. 관리사무소랑 연락해서 상황 파악은 마쳤는데 진짜 문제는 여기서부터네요. 윗집이랑 보상 범위에 대해서 말이 계속 엇갈리고 있어요. 어느 정도까지 도배를 새로 해줘야 하는지, 실크 벽지인데 그냥 합판 교체까지 해야 하는 건지 의견이 안 갈리니까 서로 예민해져서 얼굴 붉히는 상황이 반복되고요. 윗집 분은 본인들 집 수리만 하면 끝이라고 하시는데, 저희 쪽 피해가 생각보다 커서 이대로 넘어가기엔 찝찝한 부분이 너무 많거든요. 결국 내 돈 들여서 완벽하게 고쳐놓고 나중에 후회할까 봐 걱정인데, 이런 경우에 보통 어느 선까지 협의를 보는 게 일반적인지 궁금해요. 혹시 저랑 비슷한 상황 겪어보신 분들 계시면 어떻게 해결하셨는지 조언 좀 부탁드립니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.15

답변 하나 더 보기 2026.09.10

윗집 배관 누수로 안방 벽이 젖었다는 점검 내용을 바탕으로, 배관 수리와 작성자님 댁 피해복구를 함께 협의해야 합니다. 해당 누수 때문에 생긴 아래층 손상이라면 윗집 내부 수리만으로 복구 협의가 끝나는 것은 아닙니다. 관리사무소의 확인 내용과 피해 사진을 양쪽이 함께 보는 것이 대화의 출발점입니다. 실크 벽지라는 이유만으로 합판까지 모두 교체해야 하는 것은 아닙니다. 벽지 아래가 실제로 합판인지 석고보드인지부터 확인하고, 바탕재의 젖음·변형·곰팡이 상태에 따라 교체 범위를 정해야 합니다. 견적에는 도배할 면적과 바탕재 교체 부분을 따로 표시하고, 얼룩보다 넓게 도배해야 한다면 기존 벽지 수급이나 이음 처리 등 그 이유도 적어 달라고 요청하세요. 위층 원인 공사가 끝났는지와 위층 보험 유무를 알려 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.

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위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

윗집 누수 때문에 도배하려는데 이웃이랑 얼굴 붉히는 거 너무 스트레스네요

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
보험 있을 때
아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 천장·벽 가까이 1장
  • 방 전체가 보이게 1장
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판단: 아랫집 피해복구. 원인 공사와 건조 확인이 먼저입니다. 그다음 실제로 젖은 범위만큼 복구합니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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그럴 수 있습니다. 천장 구조체나 석고보드 위에 고여 있던 물이 빠져나오며 보통 3~7일 물방울이 이어집니다. 기준은 도배가 젖었는지가 아니라 타점에서 물방울이 줄고 멈추는지입니다.

장판을 열어 두면 표면은 쉽게 마릅니다. 기준은 충분히 말린 뒤 장판을 다시 덮었을 때 수일 동안 물기나 습기가 다시 차지 않는 것입니다. 들어 놓았을 때 마른 것만으로는 완전 건조로 보지 않습니다.

누구 편을 드는 문제가 아니라 원인과 과실을 먼저 확인할 문제입니다. 그다음 임대인과 세입자의 보험 가입·보장·사고 조건을 각각 확인해 인정되는 범위와 남는 부담을 정리합니다.

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댓글 14

  • 아랫집입장2026.07.12

    진짜 누수 문제 터지면 이웃이랑 얼굴 붉히는 게 제일 스트레스죠. 저도 겪어봐서 알아요.

  • 구경꾼2026.07.12

    원인부터 정확히 파악해야 나중에 딴소리 안 듣습니다. 사진이나 영상 꼭 찍어두세요!

  • 월세탈출기2026.07.13

    실크벽지면 속까지 다 젖었을 확률 높아서 그냥 도배만 하면 내년에 또 올라올 수 있어요.

  • 요즘집걱정2026.07.13

    단순 도배가 아니라 석고보드나 합판 교체 여부를 꼭 따져야 합니다. 나중에 본인 돈 들기 싫으시면요.

  • 옆단지주민2026.07.13

    저희 집도 그랬는데 윗집이랑 감정 상하기 싫어서 관리소 중재로 해결했네요.

  • 꼼꼼주부2026.07.13

    관리사무소에 확실하게 말해두세요. 원칙대로 처리해달라고 계속 요청하셔야 해요.

  • 인테리어했던사람2026.07.13

    합판까지 썩었으면 교체하는 게 맞습니다. 나중에 도배만 하면 들뜰 수 있거든요.

  • 셀프수리러2026.07.13

    보상 범위는 보통 피해가 발생한 부분 전부를 원상복구 하는 걸로 협의하더라고요.

  • 장마철울상2026.07.14

    저도 비슷한 고민했는데 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 봤어요.

  • 현실조언2026.07.14

    윗집이 배째라 식으로 나오면 일주일 정도 지나고 다시 얘기해보세요. 감정 섞이면 해결 안 됩니다.

  • 체크리스트광2026.07.14

    보험 처리 가능한 항목인지 확인해 보셨나요? 아파트마다 협의 기준이 다를 수 있어요.

  • 베란다지킴이2026.07.15

    답변 감사합니다. 석고보드까지 꼭 체크해달라고요. 당장 내일 관리실이랑 다시 얘기해볼게요.

  • 베란다지킴이2026.07.15

    점검 서비스는 어디서 신청하는 건가요? 혹시 실례가 안 된다면 알려주실 수 있나요?

  • 글쓴어2026.07.15

    보험 관련해서는 제가 가입한 거나 윗집 보험 확인해보라고 해야겠네요. 조언 감사합니다!

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