이용 고객 사례질문답변
아래층 거실 천장에 물이 샌다는데 저 진짜 멘붕이에요ㅠㅠ
작성자 구축아파트살이 · 2026.07.12
지은 지 25년 된 구축 아파트에 살고 있는데 비가도 안 오는데 아래층에서 연락이 왔네요. 알고 보니 저희 집 배관 쪽 문제라고 하더라고요. 처음엔 당황해서 아무것도 못 하다가 오늘 퇴근하고 올라와서 거실이랑 주방 쪽을 둘러봤는데 정확히 어디가 문제인지 도저히 모르겠어요.
윗집분은 물이 계속 떨어진다며 빨리 조치해달라고 하시는데, 사실 제가 배관 구조를 전혀 모르는 일반인이니까요. 전문 업체 부르기 전에 제가 집에서 대충이라도 체크해볼 수 있는 방법이 있을까요? 수도계량기가 도는지 확인해보라거나 하는 기초적인 것부터라도 알려주시면 감사하겠습니다.
혹시 저처럼 오래된 아파트 사시는 분들 중에 비슷한 경험 있으신 분 계실까요? 업체 부르기 전에 셀프로 확인할 수 있는 게 있다면 좀 공유 부탁드려요. 그리고 나중에 혹시나 보험 같은 거 청구 가능한 부분이 있을지 그것도 조심스럽게 여쭤봅니다.
어디서부터 손을 대야 할지 막막해서 글 올려봐요.. ㅜㅜ