아랫집 천장 물 샌다고 난리인데 견적 받고 머리가 너무 아프네요..

베란다지킴이·2026.07.13·조회 45·이용 고객 사례

질문

안녕하세요. 이제로 5년 정도 된 빌라에 살고 있는 평범한 직장인이에요. 날이 추워지면서 보일러 가동을 늘렸더니 갑자기 아래층 거실 천장에 물이 비친다고 연락이 왔어요. 처음엔 그냥 결로인 줄 알았는데 양이 점점 많아지는 것 같아 바로 업체 불러서 점검받고 왔거든요. 그런데 기사님이 오셔서 보일러 배관 쪽이랑 바닥 아래쪽을 꼼꼼하게 체크하시더니 공사가 좀 필요할 것 같다고 하시네요. 문제는 여기서부터예요. 견적을 받아보니까 생각했던 것보다 금액이 꽤 높게 책정된 느낌이라 당황스럽거든요. 범위가 어디까지 포함되는 건지, 아니면 이게 원래 이 정도 비용이 드는 작업인지 도무지 감이 안 와요. 주변에 물어보니 업체마다 부르는 게 값이라는 말도 있고, 일부분만 고치면 되는 건데 너무 과하게 잡히는 건 아닌지 걱정이네요. 혹시 예전에 배관 누수 때문에 고생하셨던 분들 계시면 견적이나 진행 과정이 적당했는지 한번 봐주실 수 있을까요? 이대로 진행해도 될지 아니면 다른 곳 한 번 더 비교해보고 결정해야 할지 고민이 너무 많네요. 😭

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.15

답변 하나 더 보기 2026.09.10

보일러 주변을 봤다는 설명에서 한 단계 더 나아가 어느 계통의 어떤 결함을 확인했는지 받아보세요. 급수 연결인지 난방 공급·환수인지와 검사 결과, 교체 구간이 분명해야 부분 보수로 충분한지 판단할 수 있습니다. 견적은 진단비, 바닥 개방 범위, 배관 교체 길이·재료, 되메움·마감, 아래층 복구 포함 여부를 나눠 요청하세요. 범위를 넓힌다면 그 구간이 필요한 근거와 추가 비용 조건도 설명받아야 합니다. 다른 업체에도 같은 점검 결과를 주고 같은 공정으로 비교하면 됩니다. 기존 점검 결과와 현재 피해 사진을 남겨 주세요. 필요한 보수 범위와 비용부터 안내하겠습니다. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

아랫집 천장 물 샌다고 난리인데 견적 받고 머리가 너무 아프네요..

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
보험 있을 때
방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
단서
확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 천장 전체가 보이게 멀리 1장
  • 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 타점 열어 확인. 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.

누수 원인을 찾고 추가 손해를 막기 위한 탐지·철거·원인 보수(손해방지비용)와, 공사 후 새 타일·마루로 원상 마감하는 비용이 다르게 취급된다는 뜻입니다. '우리 집 공사는 전부 안 된다'는 뜻이 아닙니다.

윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.

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댓글 8

  • 월세탈출기2026.07.14

    아이고... 누수 터지면 진짜 머리 아프죠. 저도 빌라 살 때 배관 터져서 고생했는데, 업체마다 견적 천차만별이라 당황스러우실 거예요.

  • 베란다지킴이2026.07.14

    진짜요.. 일단 고치긴 해야 하는데 금액이 너무 세니까 확신이 안 서네요 ㅠㅠ

  • 인테리어했던사람2026.07.14

    일단 정확히 어디가 새는지(직수/온수/난방) 구분부터 확실히 하시는 게 중요해요. 원인 파악은 제대로 됐는데 견적만 높은 건지 체크해 보세요.

  • 윗집입장2026.07.14

    저는 예전에 처리할 때 일상생활배상책임 보험 들어있는 거 확인하고 진행했거든요. 보험 적용되는 범위 있는지 꼭 확인해보세요!

  • 베란다지킴이2026.07.15

    아 배상책임보험요! 제 보험에 그런 특약이 있는지 지금 바로 찾아봐야겠네요. 감사합니다.

  • 셀프수리러2026.07.15

    업체 부르기 전에 누수 지점 정확히 찍은 사진이랑 동영상 받아두세요. 나중에 아랫집 피해 보상할 때 증빙 자료로 필요하거든요.

  • 요즘집걱정2026.07.15

    혹시 견적서에 공사 범위가 세세하게 적혀 있나요? 그냥 뭉뚱그려서 금액만 나왔으면 다른 데 한 군데 더 비교해보시는 거 추천드려요.

  • 장마철울상2026.07.15

    저도 저번에 고생했는데, 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 파악하고 진행했어요. 도움 좀 되실지 모르겠네요.

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