베란다 천장에서 물이 새서 미치겠네요.. 도배부터 해야할까요?

윗집과냉전중·2026.07.15·조회 40·이용 고객 사례

질문

안녕하세요. 이제 3년 정도 된 아파트에 살고 있는 직장인이에요. 얼마 전부터 베란다 쪽 창가 벽면이 축축해지는 것 같더니 어제는 아예 물방울이 맺히기 시작하더라고요. 알고 보니 위층 세대에서 타고 내려오는 누수 때문이라는데, 원인을 잡으려면 공사 기간도 좀 걸릴 것 같고 지금 당장 보기 싫은 벽면이랑 바닥 타일을 어떻게 처리해야 할지 막막해서 글 올려봅니다. 관리실에 물어보니 일단 원인 해결이 우선이라고는 하는데, 저는 도저히 이 상태로 며칠 더 두고 볼 수가 없어서요. 어차피 나중에 다 뜯고 다시 해야 한다면 차라리 지금이라도 깨끗하게 고치고 싶은 마음이랑, 공사 중에 또 물이 새면 돈만 버리는 거 아닌가 하는 걱정이 계속 부딪히네요. 윗집이랑 이야기도 조심스럽게 나눠야 하고요. 어떤 순서로 진행하는 게 나중에 뒤탈이 없는지 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드려요. 일단 고치고 원인을 찾을지, 아니면 완벽하게 막는 걸 확인하고 공사를 시작해야 할지 고민입니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.15

답변 하나 더 보기 2026.09.10

지금 보기 불편하더라도 새 벽 마감과 타일을 먼저 완성하면 원인공사나 재젖음 때문에 다시 손댈 수 있습니다. 또한 “어차피 전부 뜯는다”는 범위도 아직 확정하지 마세요. 벽체 손상과 타일·바탕 상태를 보고 필요한 부분을 정해야 합니다. 관리실·윗집·업체와 유입 부위 확인 및 보수 날짜를 잡고, 그동안 할 보양·오염부 정리와 완성 복구를 나눠 설명받으세요. 미관 개선을 전부 미룬다는 뜻이 아니라 새 마감의 손상을 피할 순서로 진행하자는 뜻입니다. 위층 원인 공사가 끝났는지와 위층 보험 유무를 알려 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.

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위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

베란다 천장에서 물이 새서 미치겠네요.. 도배부터 해야할까요?

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보험 없을 때
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보험 있을 때
아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다

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관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.

먼저 실제 자기부담금이 얼마인지, 같은 사고에 적용될 보험계약이 여러 개인지 가입 구조를 확인합니다. 정상적으로 보상 가능한 사고라면 약관과 보상 구조를 정확히 해석해 실제 부담액을 비교한 뒤 보험 처리가 유리한지 판단합니다.

저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.

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댓글 11

  • 동네언니2026.07.15

    진짜 누수 스트레스 장난 아니죠. 저도 예전에 같은 일 겪었는데, 원인 해결 안 된 상태에서 도배하면 나중에 또 젖어서 곰팡이 올라오고 진짜 고생해요. 무조건 원인부터 확실히 잡으세요!

  • 윗집과냉전중2026.07.15

    맞아요. 당장 보기 싫은 건 알지만 두 번 일 하게 될까 봐 걱정이라 너무 고민되네요ㅠㅠ

  • 배관경험자2026.07.15

    관리실 말대로요. 윗집에서 배관 수리 끝났다는 확인을 받고, 마른 뒤에 도배나 타일 작업 들어가야 나중에 뒷말이 안 나옵니다. 일단 사진이랑 영상 많이 찍어두세요.

  • 인테리어했던사람2026.07.15

    도배지랑 타일은 물기 완전히 마르고 나서 해야 해요. 지금 젖은 상태에서 그냥 덮으면 내부에 곰팡이 생겨서 건강에도 안 좋고 나중에 다 뜯어내야 할 수도 있어요.

  • 구경꾼2026.07.15

    위층이랑 사이가 안 좋으면 진짜 스트레스죠.. 원인부터 잡는 게 정답인데요.

  • 정보수집가2026.07.15

    혹시 윗집에 일상생활배상책임보험 가입되어 있는지 확인해보셨나요? 그거 있으면 윗집에서도 부담 없이 공사 진행할 수 있어서 협의가 훨씬 수월해지더라고요.

  • 윗집과냉전중2026.07.15

    아 보험도 있군요! 윗집에 조심스럽게 물어보려니 말이 잘 나올지 모르겠네요.

  • 옆단지주민2026.07.16

    저도 저번에 누수 생겨서 고생했는데, 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 확인하고 진행했어요. 생각보다 편하더라고요.

  • 셀프수리러2026.07.16

    지금 상황에선 도배 먼저 하시면 절대 안 됩니다. 윗집 공사 끝날 때까지는 일단 물받이 같은 거 설치해서 임시방편으로 막으시고 나중에 한 번에 고치세요.

  • 윗집과냉전중2026.07.16

    임시로라도 조치해야겠네요.. 당장 눈에 보이는 게 너무 지저분해서 고민인데 우선은 원인 해결부터요!

  • 보험공부중2026.07.16

    윗집 보험 가입 여부랑 관계없이 일단 누수 범위 제대로 파악하는 게 우선입니다. 관리소랑 협의해서 윗집이랑 공사 범위 확실히 정해두고 진행하세요.

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