이용 고객 사례질문답변
탑층인데 천장에서 물이 새네요.. 견적 받은 게 맞는지 봐주세요 ㅠㅠ
작성자 물난리엄마 · 2026.07.15
안녕하세요. 아이 둘 키우며 이제 막 입주 3년 차 된 아파트 탑층 살고 있는 물난리엄마입니다. 이번에 갑자기 비가 많이 내린 뒤로 안방 천장 구석부터 거뭇하게 얼룩이 지더니 결국 물방울이 뚝뚝 떨어지더라고요. 처음엔 그냥 습해서 그런가 싶었는데 범위가 점점 넓어져서 정말 가슴이 철렁했습니다.
급한 마음에 급히 누수 업체 몇 군데 불러서 점검을 받았는데요. 한 곳은 옥상 방수층 전체를 다 갈아엎어야 한다고 하고, 다른 곳은 특정 부분만 보강하면 된다며 서로 말이 다르네요. 특히 견적서를 받아보니 생각했던 것보다 금액이 너무 높게 나와서 당황스럽습니다. 공사 범위가 이렇게까지 넓어야 하는 건지, 아니면 제가 잘 몰라서 과하게 책정된 건지 판단이 안 서요.
남편은 관리사무소에 먼저 말해보자는데, 탑층이라 개별 세대 책임인지 공용 부분 문제인지부터 따져봐야 한다고 하더라고요. 혹시 이런 경우에 일상생활배상책임보험 같은 걸로 보상이 될 수도 있을까요? 아니면 제가 따로 알아봐야 할 부분이 있는지 궁금합니다.
비슷한 경험 있으신 분들 계시면 업체 선정이나 공사 범위 결정할 때 팁 좀 알려주세요. 어떻게 대응하는 게 현명할까요? 😭