아랫집에서 창틀 누수라고 올라오는데 진짜 너무 막막하네요 하..

질문

작년에 이사 온 빌라 3층인데 이번 여름에 비가 유독 많이 왔잖아요. 어제 갑자기 아랫집 분이 올라오셔서 거실 창가 쪽 천장이 젖었다고 하시더라고요. 저희 집 창틀에서 물이 새는 것 같으니 빨리 확인해달라고 하시는데 정말 당황스러웠습니다. 사실 제가 여기 살면서 딱히 이상한 걸 느낀 적도 없고 관리 잘했다고 생각했거든요. 그런데 아랫집 분은 단호하게 윗집 문제인 게 확실하다고 하시니 일단은 알겠다고 했지만 속으로는 너무 억울하고 막막합니다. 구축 빌라라 원래 이럴 수도 있는 건지 아니면 제가 다 책임지고 공사를 해줘야 하는 건지 머릿속이 복잡해요. 가족들이랑 상의해봤는데 이런 경우는 처음이라 어떻게 대응해야 할지 모르겠더라고요. 혹시 비슷한 경험 있으신 분 계실까요? 일단 업체 불러서 점검부터 받아야 할 것 같은데 비용이나 처리 과정이 어떻게 되는지 궁금합니다. 그리고 혹시 가입해둔 보험 중에 이런 상황에서 도움 될 만한 게 있을지도 검토해보라고 하던데 정말 가능할까요? 😭 어떻게 해결하시는 게 가장 깔끔할지 조언 좀 부탁드립니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 8

• 지나가던집주인·2026.07.19

  구축 빌라는 진짜 한 치 앞을 모르죠. 일단 아랫집 피해 상황 사진부터 자세히 찍어두세요. 증거가 있어야 나중에 다툼이 없어요.

• 윗집입장·2026.07.19

  저도 작년에 창틀 누수로 고생했는데 진짜 멘붕 오더라고요. 마음 추스르시고 천천히 해결하세요 ㅜㅜ

• 보험공부중·2026.07.20

  일상생활배상책임보험 가입되어 있는지 확인해보세요. 특약으로 들어있는 경우가 많은데 보상 범위가 될 수도 있다고 하더라고요.

• 빌라3층사람·2026.07.20

  혹시 보험사마다 다른 건지 아니면 공통적으로 검토해봐야 하는 부분일까요?

• 셀프수리러·2026.07.20

  창틀 실리콘 노후화 문제일 가능성이 큽니다. 관리소나 전문가 불러서 정확한 원인 파악부터 하시는 게 우선이에요.

• 같은고민중·2026.07.20

  누수 잡는 게 정말 어렵다는데 비용이 얼마나 나올지 걱정되시겠어요. 힘내세요!

• 월세탈출기·2026.07.20

  업체 부르기 전에 혹시 외벽 크랙 때문은 아닌지 확인해보셨나요? 공용 부분 문제면 관리 주체에서 해결해야 할 수도 있어요.

• 빌라3층사람·2026.07.21

  아, 외벽 쪽일 수도 있겠네요! 그 부분은 어디에 문의해서 확인하는 게 가장 빠를까요?