아랫집에서 천장 젖었다고 올라오는데 이거 제가 다 내야 하나요?
자가진단러·2026.07.24·조회 49·이용 고객 사례
질문
결혼하고 처음으로 마련한 빌라인데 들어온 지 이제 겨우 2년 됐거든요. 평소에 집 관리 진짜 꼼꼼하게 했다고 자부하는데 갑자기 오늘 오후에 아랫집 아주머니가 올라오셔서 거실 천장에 물이 샌다고 화를 내시네요. 지금 한여름이라 습해서 그런 줄 알았는데 벽지가 누렇게 변한 걸 직접 보니 가슴이 철렁하더라고요. 일단 제가 원인 제공자인 것 같아서 죄송하다고 사과는 드렸는데, 당장 누수 탐지 업체부터 불러서 확인하자고 하시네요. 문제는 여기서부터인데 탐지 비용이랑 나중에 수리비까지 전부 제가 부담하는 게 맞는지 너무 막막합니다. 집 산 지 얼마 안 됐는데 이런 일이 생기니 억울하기도 하고 머릿속이 하얘요. 혹시 일상생활배상책임보험 같은 게 있으면 이런 경우에 도움이 될 수도 있다던데, 정말 탐지비부터 보상이 가능할까요? 저처럼 갑자기 누수 터져서 고생하신 분들 계시면 어떻게 해결하셨는지 조언 좀 부탁드립니다 😭
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
아랫집 천장이 젖었다는 사실만으로 탐지비와 수리비 전부를 본인 부담으로 확정하기는 어렵습니다. 사과를 하셨더라도 실제 누수 원인과 필요한 복구 범위를 확인하는 과정은 필요합니다. 본인 세대에서 발생한 누수로 아랫집에 피해를 준 것으로 확인되면 그 피해복구 비용을 부담하는 방향으로 검토하되, 다른 세대나 공용부분 원인인지도 구분해야 합니다. 업체를 부르기 전에는 누가 점검을 의뢰하고 우선 결제할지, 원인 확인 뒤 비용을 어떻게 정산할지 아랫집과 정리해 두세요. 견적에는 검사 대상과 방법, 원인을 찾지 못했을 때의 비용, 추가 검사·개방 비용이 생기는 조건을 적어 달라고 요청하면 됩니다. 점검은 아랫집 거실의 젖은 위치에서 위쪽 공간과 설비를 추적하는 것부터 시작합니다. 기존 점검 결과와 현재 피해 사진을 남겨 주세요. 필요한 보수 범위와 비용부터 안내하겠습니다. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아랫집에서 천장 젖었다고 올라오는데 이거 제가 다 내야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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변기 하부와 배관 연결부는 반드시 강하게 의심하지만, '물이 나오는 자리 = 물이 들어간 자리'로 단정하지 않습니다. 물은 바닥 안에서 가장 약한 틈으로 이동해 나옵니다.
창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.
며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.
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댓글 14
배관경험자2026.07.24
일단 누수 탐지부터 하셔서 원인이 어디인지 정확히 아는 게 우선이에요. 배관 문제면 집주인 부담이 맞습니다.
구경꾼2026.07.24
아랫집 분이 화나신 상태라 당황스러우시겠어요. 그래도 일단 사과하신 건 잘하셨네요.
월세탈출기2026.07.24
저도 작년에 똑같은 일 겪었는데 진짜 가슴 철렁해요. 사진부터 꼼꼼하게 다 찍어두세요. 나중에 증빙할 때 필요합니다.
자가진단러2026.07.24
사진은 아랫집 가서 같이 찍고 왔는데 탐지비까지 제가 내야 하는 건지 걱정되네요.
윗집입장2026.07.24
원인이 글쓴이님 집으로 밝혀지면 보통은 윗집에서 부담하는 게 관례긴 합니다. 힘내세요.
옆단지주민2026.07.24
일상생활배상책임보험 있으시면 약관 한번 살펴보세요. 누수 피해 보상이 되는 경우가 많다고 하더라고요.
자가진단러2026.07.24
보험이 있는지 정확히 모르겠는데 지금 바로 확인해봐야겠어요!
요즘집걱정2026.07.24
빌라는 공용 배관 문제일 수도 있어요. 관리사무소나 반장님께 먼저 문의해보시는 건 어떨까요?
지나가던집주인2026.07.24
누수 탐지 업체 부를 때 너무 싼 곳만 찾지 마시고 후기 좋은 곳으로 잘 골라보세요. 잘못 잡으면 돈만 버립니다.
셀프수리러2026.07.24
원인이 단순 실리콘 문제인지 배관 터진 건지에 따라 수리 범위가 완전히 달라져요. 꼼꼼히 체크하세요.
동네언니2026.07.24
너무 자책하지 마세요. 집 살다 보면 한 번쯤 일어날 수 있는 일이에요. 잘 해결될 겁니다.
장마철울상2026.07.24
보험 청구할 때 어떤 서류 필요한지 미리 알아두시는 게 편해요. 보통 견적서랑 영수증 요구하더라고요.
자가진단러2026.07.24
조언 감사합니다. 일단 보험 확인하고 관리사무소에도 연락해볼게요.
현실조언2026.07.25
아랫집이랑 감정 상하지 않게 중간중간 진행 상황 잘 공유해주시는 게 가장 빠른 해결책입니다.