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하나종합건설누수 · 피해복구아래층 화장실 천장이 젖었는데 우리 집 바닥은 멀쩡할 때 판단 기준이 궁금합니다
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이용 고객 사례질문답변

아래층 화장실 천장이 젖었는데 우리 집 바닥은 멀쩡할 때 판단 기준이 궁금합니다

작성자 물샘걱정태산 · 2026.08.12

실제 이용 고객이 남긴 글을 원문 그대로 옮겼습니다. 원인과 보험 적용 범위는 현장마다 다릅니다.
안녕하세요. 갑작스럽게 아래층에서 연락을 받고 멘붕에 빠진 집주인입니다. 어제 오후에 아래층 화장실 천장 벽면이 젖어 들고 곰팡이가 보이기 시작했다며 올라오셨는데, 정말 당황스럽네요. 이상한 점은 저희 집 욕실 상태입니다. 육안으로 봤을 때는 타일이 깨진 곳도 없고 바닥에 물이 고여 있거나 겉으로 새어 나오는 증상이 전혀 없거든요. 그냥 평소처럼 사용했는데 아래층만 피해를 보고 있는 상황이라 이게 정말 우리 집 문제인지, 아니면 공용 배관이나 다른 원인이 있는 건지 판단이 안 섭니다. 일단 급한 대로 타일 사이 줄눈이 떨어진 곳이 있는지 살펴보고 실리콘 마감이 부실한 부분을 찾아봤지만 특별히 심각한 균열은 보이지 않았습니다. 그런데 전문가분들 이야기를 들어보니 겉으로는 멀쩡해 보여도 바닥 방수층이 깨졌거나 배수구 주변에서 물이 스며들면 이런 일이 생긴다고 하더라고요. 지금 제가 고민하는 선택지는 세 가지입니다. 첫째는 일단 정밀 탐지 장비를 가진 업체를 불러서 내부 균열이나 배관 누수 여부를 정확히 진단받는 것, 둘째는 큰 공사 전에 줄눈 보수나 실리콘 재시공 같은 간단한 조치를 먼저 해보는 것, 셋째는 혹시 모르니 관리사무소에 요청해 공용부 문제인지부터 확인하는 것입니다. 비용을 생각하면 당연히 작은 것부터 해보고 싶지만, 만약 방수층 문제라면 덧방이나 부분 보수로는 해결이 안 되고 다 뜯어내야 한다고 해서 결정 내리기가 어렵네요. 비슷한 경험 하신 분들 중에 겉은 멀쩡했는데 내부 방수 문제였던 사례가 많으신지 궁금합니다.
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  • 비파괴 방수 · 타일 안 깨고 · 다른 데서는 거의 다 깹니다. 저희는 비파괴 방수 기술로 90%는 안 깨고 해결합니다.
  • 피해복구 · 도배 회사가 아닙니다. 누수로 무너진 일상을 복구하는 전문기업입니다.

댓글 7

곰***어2시간 전

저도 똑같은 경험 있었어요. 저희 집 바닥은 완전 뽀송했는데 아래층 천장은 이미 한강이었죠. 결국 배수구 주변 방수층이 깨진 거였는데, 이건 눈으로 절대 안 보입니다. 무조건 탐지부터 하세요.

물****산2시간 전

결국 탐지를 하셨군요. 혹시 그때 비용이나 공사 기간은 어느 정도 걸리셨나요?

하나종합건설 현장팀공식2시간 전

화장실 누수는 육안 점검만으로는 한계가 있습니다. 우선 수도 계량기를 통한 압력 테스트로 배관 누수 여부를 확인하고, 이후에 배수구 주변의 방수층 파손이나 타일 틈새 침투 가능성을 정밀 장비로 진단하는 순서로 진행하시길 권장합니다. 특히 배수 경사(구배) 문제나 내부 균열은 전문 장비 없이 판단했다가 오진으로 인한 중복 지출이 발생할 수 있습니다. 사이트에서 무료 점검 접수를 받고 있으니 원인 파악부터 해보셔도 좋습니다.

보*****리2시간 전

글 쓰신 분, 혹시 일상생활배상책임보험 가입되어 있으신가요? 그거 있으면 아래층 도배나 천장 복구 비용 처리 가능하니까 약관부터 꼭 확인해 보세요.

물****산1시간 전

아, 보험 확인해 봐야겠네요. 알려주셔서 감사합니다!

집***인2시간 전

관리사무소 먼저 부르시는 게 맞습니다. 공용 배관 문제면 입주자대표회의에서 처리해야 하는데, 섣불리 개인 업체 불러서 공사했다가 나중에 공용부 문제로 밝혀지면 비용 청구하기 복잡해집니다.

천***날2시간 전

줄눈 보수는 임시방편일 뿐이라 추천하지 않습니다. 속에서 새는 거면 겉에 실리콘 바른다고 해결 안 돼요. 제대로 말리고 방수 공사 해야 재발 안 합니다.

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