배수가 느리고 비 뒤에도 아래층이 젖으면 세탁기 연결만 고쳐도 되나요?
하종건 상담팀·2026.08.14·조회 72·상담 질문·공식 설명
질문
세탁기 연결부와 비 유입을 각각 살펴봐야 합니다. 물을 많이 쓴 날과 비가 온 뒤 모두 아래층 상태가 심해진다면 한 연결부만으로 모든 증상을 설명하기보다 두 조건을 나누어 대조하는 것이 좋습니다. 세탁 배수 직후 아래층에 물이 바로 나타나면 배수 연결부나 홈통 쪽을 우선 볼 단서입니다. 육가 주변의 젖음이 오래 이어지는 경우에는 주변 방수도 살핍니다. 호스 연결 마감이 헐거워 보이는 위치와 아래층 피해 지점이 맞는지 담당자가 함께 살펴야 합니다. 비가 왔을 때는 아래층 젖은 위치와 가까운 창호 코킹, 우수관 주변 방수도 확인할 후보입니다. 배수구에서 물이 천천히 빠진다는 상태는 따로 전달하고, 내시경을 제안받았다면 큰 이물질이나 큰 균열·관 구조 중 무엇을 확인할 검사인지 설명받으세요. 세탁실은 실제 연결부와 육가 주변의 국소 보수를 살필 수 있습니다. 베란다 바닥 전체 담수 시험은 권하지 않습니다. 글 아래 상담 접수란에 배수구·호스 연결과 아래층 피해 사진, 비와 사용 전후의 변화를 남기거나 1544-3644로 알려 주시면 필요한 점검과 보수를 나누어 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.14
갈라진 줄눈 위치와 실제 아래층 피해를 대조해 봐야 합니다. 세탁 배수 연결부에서 직접 새는지 육가 주변으로 들어가는 물인지 나누어 보수 대상을 정하세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
배수가 느리고 비 뒤에도 아래층이 젖으면 세탁기 연결만 고쳐도 되나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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윗집에서 발생한 누수가 원인이면 원인 제공자인 윗집이 아랫집 피해복구 비용을 부담하는 것이 원칙입니다. 실제 보험 보상 여부와 범위는 가입 담보, 사고 원인, 손해사정 결과에 따라 확인합니다.
관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.
보험이 없으면 하종건은 비파괴 방수를 80만 원 이내에서 해결하는 것을 기준으로 삼습니다. 큰 비용의 전체 철거를 먼저 권하지 않고, 실제 물이 들어가는 원인을 찾아 필요한 범위만 보수하는 것이 비용을 줄이는 핵심입니다.
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댓글 7
하종건2026.08.14
갈라진 줄눈 위치와 실제 아래층 피해를 대조해 봐야 합니다. 세탁 배수 연결부에서 직접 새는지 육가 주변으로 들어가는 물인지 나누어 보수 대상을 정하세요. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.14
실리콘 보수 여부보다 실제 유입부가 어디인지가 먼저입니다. 연결부 문제면 그 부위를, 주변 방수 문제면 해당 유입부를 보수하도록 작업 내역을 구분해 보세요.
하종건2026.08.14
느린 배수와 아래층 피해의 원인을 각각 살펴보세요. 세탁 직후 바로 나타나는 물은 연결부 쪽 단서이고, 비 뒤 젖음은 창호 코킹과 우수관 주변 등 위치에 맞는 유입부를 대조해야 합니다. 베란다 전체 담수는 권하지 않으며 실제 확인한 부분에 맞춰 국소 보수를 정합니다.
하종건2026.08.14
호스 연결부가 실제로 새는지와 주변 바닥으로 물이 들어가는지를 구분해야 합니다. 세탁 배수 직후 아래층에 바로 반응이 있는지도 함께 알려 주세요.
하종건2026.08.14
헐거워 보이는 연결 위치를 사진으로 남겨 주세요. 담당자가 그 부위의 실제 누출과 아래층 피해를 대조하도록 요청하면 필요한 보수 범위를 정하기 좋습니다.
하종건2026.08.14
아래층 실제 피해와 보험 조건이 맞으면 필요한 탐지·원인 제거와 피해 복구를 검토할 수 있습니다. 새 타일 등 우리 집 마감은 구분해 적용 여부를 문의하세요.
하종건2026.08.14
세탁실에서는 배수 연결부와 육가 주변의 국소 문제를 보수할 수 있습니다. 현재 실제 유입부가 어디인지 설명받고, 더 넓은 작업이 필요한 이유는 별도로 확인해 보세요.