세탁기 사용할 때 아래층 천장이 젖는데 사용을 멈춘 뒤 무엇을 확인하나요

질문

이미 세탁기 사용을 멈췄다면 그 뒤 아래층 젖음이 줄었는지와 새 물이 생기는지를 알려 주세요. 세탁기 가동 때 심해졌다는 관계만으로 배관 파손이 정해지는 것은 아닙니다. 물을 받는 때와 배출하는 때 중 언제 변화가 보였는지도 함께 확인하면 점검 범위를 좁힐 수 있습니다. 현장 담당자가 아래층에서 보이는 연결부의 직접 누수인지 콘크리트 쪽 젖음인지 확인하도록 하세요. 필요한 접근 범위를 먼저 정하고 내시경은 관로·큰 파손 등을 추가로 확인할 목적이 있을 때 상의하면 됩니다. 아래 상담 접수란에 세탁 중 증상이 나타난 때와 중단 전후 변화, 아래층 젖은 위치를 남겨 주시면 필요한 검사·보수 범위를 안내하겠습니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

댓글 7

• 하종건·2026.08.14

  세탁기 사용 관계는 확인할 단서지만 배관 파손을 뜻하지는 않습니다. 배수 연결부에서 직접 새는지와 주변 유입으로 콘크리트가 젖는지를 담당자가 확인해야 합니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.

  • 하종건·2026.08.14

    내시경부터 정하기보다 현재 아래층에서 확인할 수 있는 위치와 추가 검사 목적을 설명받으세요. 작업 시간도 실제 확인 범위가 정해진 뒤 안내받는 것이 좋습니다.

• 하종건·2026.08.14

  실제 원인과 피해, 필요한 검사·보수 항목을 가입 담보에 문의하세요. 가입만으로 대부분 비용이 보전되는 것으로 예상하지는 마세요.

  • 하종건·2026.08.14

    세탁 사용과 중단 전후 변화, 아래층 피해 사진과 검사 결과를 정리하세요. 필요한 견적 항목과 제출 자료는 담당자에게 확인하면 됩니다.

• 하종건·2026.08.14

  이미 멈춘 뒤 아래층 새 젖음이 어떻게 달라졌는지 확인해 주세요. 세탁 급수·배수 중 어느 때 나타났는지와 실제 연결부·콘크리트의 물을 대조한 뒤 필요한 검사 범위를 정해야 합니다. 내시경이나 추가 개방도 확인 목적을 설명받고 결정하세요.

• 하종건·2026.08.14

  아래층과 현장 확인 일정을 상의하고 담당자가 기존 접근부에서 볼 수 있는 범위를 확인하도록 하세요. 필요한 추가 개방과 천장 전체 철거는 같은 범위가 아닙니다.

• 하종건·2026.08.14

  실제 파손이 확인되면 그 구간과 필요한 주변 보수 범위를 설명받으세요. 아직은 사용 때 젖는 관계를 확인한 단계이므로 장비나 가격만으로 교체 범위를 정하지는 마세요.