창틀 틈도 욕실 줄눈 손상도 보일 때, 아래층 피해는 어디부터 확인할까요?
하종건 상담팀·2026.08.15·조회 48·상담 질문·공식 설명
질문
코킹과 욕실 방수 중 먼저 할 공사는 아래층 거실과 방의 피해 위치를 각각 확인한 뒤 정하세요. 두 곳에 결함이 보인다는 이유만으로 두 공사를 모두 해야 하는 것은 아닙니다. 창문 가까운 피해가 비가 올 때 달라진다면 창호 코킹과 외벽 틈을 먼저 확인합니다. 욕실 사용 후 달라지는 피해는 변기 주변, 배수구, 세면대 배수 주변 등 사용수가 들어갈 수 있는 지점을 살펴야 합니다. 거실과 방의 흔적을 한 묶음으로 보기보다 어느 위치가 어떤 조건에서 변했는지 나누는 것이 출발점입니다. 변기 아래 줄눈이 빠졌거나 배수구 주변 마감이 부실하다고 해서 욕실 바닥 전체를 뜯는 결정까지 바로 갈 필요는 없습니다. 욕실 전체에 타일 빈 소리나 심한 줄눈 탈락이 있는지, 타일이 움직이며 균열이 반복되는지 함께 봅니다. 넓은 하자가 확인되지 않는다면 실제 유입부를 중심으로 비파괴 보수가 가능한지 먼저 살필 수 있습니다. 점검을 요청할 때 아래층 거실·방 각각의 사진과 윗집 창문·욕실 배치를 같이 알려 주세요. 글 아래 상담 접수란이나 1544-3644로 비 온 날과 욕실 사용 뒤의 차이를 전해 주시면, 먼저 확인할 경로와 그 결과에 따라 달라지는 공사 범위를 설명하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.15
창문 가까운 피해와 욕실 아래쪽 피해를 따로 표시해 주세요. 강우와 욕실 사용 중 어느 조건에 따라 각각 달라지는지 봐야 코킹과 욕실 보수의 순서를 정할 수 있습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
창틀 틈도 욕실 줄눈 손상도 보일 때, 아래층 피해는 어디부터 확인할까요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.
물이 많고 계속 떨어지면 수도누수, 화장실을 쓸 때만 새면 방수누수를 먼저 의심합니다. 방수누수는 바닥 전체가 아니라 특정 틈으로 물이 들어가는 문제가 대부분입니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 10
하종건2026.08.15
창문 가까운 피해와 욕실 아래쪽 피해를 따로 표시해 주세요. 강우와 욕실 사용 중 어느 조건에 따라 각각 달라지는지 봐야 코킹과 욕실 보수의 순서를 정할 수 있습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.15
먼저 아래층 거실과 방 사진에서 가장 뚜렷한 피해 위치를 잡고 윗집 배치와 대조하세요. 그 위치에 가까운 창호나 욕실을 좁혀 가면 윗집의 모든 틈을 한꺼번에 공사 대상으로 삼지 않아도 됩니다.
하종건2026.08.15
변기 하부와 배수구 주변은 사용수가 들어갈 수 있는 확인 대상입니다. 다만 표면 결함만으로 바닥 전체 방수층 손상을 정하지는 않습니다. 욕실 사용 뒤 실제 아래층 반응과 바닥 전체 상태를 함께 봅니다.
하종건2026.08.15
보험 확인에는 실제 원인과 그로 인한 피해를 구분한 자료가 필요합니다. 장비 사용 여부만 적기보다 어느 위치에서 무엇을 확인했고 어떤 보수가 필요한지 설명된 견적과 피해 사진을 준비하세요.
하종건2026.08.15
견적은 창호나 욕실의 원인 보수, 이를 위한 탐지·개방, 아래층 복구, 윗집 새 마감으로 나눠 보세요. 보험사에도 이 항목별로 확인하면 일부 마감 제외를 전체 공사 제외로 오해하는 일을 줄일 수 있습니다.
하종건2026.08.15
코킹을 먼저 할지는 비용보다 비와 창문 쪽 피해의 연관성이 기준입니다. 욕실 사용 뒤 다른 위치에서 피해가 달라지는 상황이라면 그 경로도 구분해 확인해야 합니다.
하종건2026.08.15
욕실 바닥의 빈 소리가 거의 없고 줄눈 탈락도 심하지 않다면 비파괴 보수 가능성을 먼저 봅니다. 넓은 들뜸이나 움직임·반복 균열이 확인될 때 철거 방수를 검토하므로, 부분 보수를 일괄 배제하지는 않습니다.
하종건2026.08.15
이미 표면을 보수했는데 다시 젖는다면 보수한 위치와 실제 물이 들어가는 위치가 맞았는지부터 되짚어야 합니다. 재발했다는 사실에 욕실 전체의 타일 상태를 더해 다음 범위를 정합니다.
하종건2026.08.15
피해 위치는 점검의 시작점이고, 비나 욕실 사용 뒤의 반응은 그 후보를 확인하는 근거입니다. 위치만으로 결론을 내리기보다 두 정보를 함께 전달해 주세요.
하종건2026.08.15
검사 요청은 ‘물길을 모두 찾아 주세요’보다 ‘창문 쪽과 욕실 쪽 중 어느 조건에서 새 물이 나타나는지 확인해 주세요’처럼 대상을 정하는 것이 좋습니다. 아래층 두 공간의 사진과 변화 시각을 먼저 준비해 주세요.